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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

企业实施薪酬管理信息化必须改善企业内部的薪酬管理环境，为此，企业应当关注的方面包括（）。

A.决策人员的重视

B.管理体系的融合

C.关键技术的掌握

D.人员素质的跟进

E.基础数据的准备

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第1题

以下是L国有磨坊公司人力资源总监的访谈摘录：记者：您在加入L公司不久就酝酿一场薪酬制度改革，是什么原因导致您产生如此强烈的变革愿望？总监：在我加入L公司之前，L公司按级别对各种岗位进行归类，归入同一级别的不同岗位采用同一等级的工资标准，即“一条龙”式的岗位工资制。这一薪酬制度对L公司曾经的快速发展起到了积极作用，但随着市场经济的发展，市场竞争日益激烈，这一薪酬制已然跟不上企业的现代化发展需求。且因为公司的整体薪酬水平处于整个行业整体水平的中下层，并用存在诸多问题，各级员工都对公司薪酬制度不满，人心浮动，人浮于事。显然，传统的不适应市场竞争的薪酬策略给公司造成了巨大损失，许多骨干员工要么跳槽另谋出路，要么被同行挖走，公司整体服务和管理水平大幅度下降。为了提高薪酬水平竞争优势，必须对公司的薪酬制度进行改革。记者：为此，您具体采取了哪些改革措施？总监：首先，要确立具有竞争力的薪酬水平，就必须要先明确薪酬水平的参照系，即针对特定岗位，劳动力市场中可比竞争对手的薪酬水平或市场平均薪酬水平。因此，我们开展了维期两个月的薪酬调查。其次，根据我们的薪酬调查结果显示，同行业中发展较好的竞争者普便采用技能薪酬体系，为此，我们对技能薪酬体系进行了广泛的学习与研究，最终制定出了技能薪酬体系方案。这一方案共包括四个部分：•技能模块——基于岗位分析创建工作任务清单，具体而言，以工作任务的难度为基础，聘请受过专业训练的行业专家和薪酬专家一道将工作任务直接分配到不同的等级组别中。我们具体将技能分为三个等级：一级——有限能力；二级——部分熟练；三级——完全胜任。•薪酬升级——随着员工技能的升级而不断为员工加薪，且每个技能等级的薪酬水平都高于行业内同等技能等级的薪酬水平。•技能培训——每一个技术等级都有培训，以高级技能员工带动初级技能员工方式对员工进行一对一培训。•技能认证——每一个技能模块都分成一系列具体的工作任务以及知识和技能要求，由培训者对被培训者进行评估，多次评估合格后授予统一的技能认证证书。此外，技能薪酬的等级制本身具有对员工的激励作用，但为了提升全面的激励作用，我们还制定了具体的激励薪酬实施计划。记者：那么改革的效果如何？总监：总体来说，改革是成功的。首先，大大激发了员工的工作积极性，消极怠工现象得以有效控制，并且员工的跳槽率大幅下降，更多的优秀人才慕名加入公司，公司的整体业绩得以大幅提升。

问题1、下列对于L薪酬制度改革前的“一条龙”式的岗位工资制的评价正确的是（）。

A岗位划分明确，便于明确岗位责任范围

B岗位划分明确，不便于企业内部岗位考核

C岗位划分较粗，便于企业之间的人员调整

D岗位划分较粗，便于企业内部岗位考核

问题2、以岗位对员工技能的要求存在的三个基本维度为标准，L公司实施技能薪酬制度时，公司岗位所需的技能不包括（）。

A深度技能

B广度技能

C垂直技能

D高级技能

问题3、下列属于L公司所采用的技能薪酬体系所具有的优势特征的主要表现的是（）。

A增强企业的灵活性

B降低企业薪酬成本

C提高薪酬管理效率

D避免企业发展困境

问题4、L公司之所以可以实施技能薪酬体系，可以推测L公司的组织特征与管理类型是（）。

A敌对的劳资关系，有机的管理形式

B合作的劳资关系，有机的管理形式

C敌对的劳资关系，官僚的管理形式

D合作的劳资关系，官僚的管理形式

问题5、L公司在对技能模块进行划分时，采取的工作任务组合方法是（）。

A统计法

B观察法

C推估法

D分类法

问题6、下列关于L公司在对员工进行技能培训时的培训目标的说法中不正确的是（）。

A培训目标来自于培训需求

B培训目标不等同于培训需求

C培训需求可转化为培训目标

D培训目标可转化为培训需求

问题7、改革后的L公司大大降低了员工的跳槽率并减少了消极怠工，这是因为L公司采取了薪酬水平竞争性策略中的（）。

A领先策略

B追随策略

C拖后策略

D混合策略

问题8、L公司之所以要追求薪酬水平竞争优势，主要着眼于（）。

A吸纳、保留和激励员工

B优化劳动力投入产出效率

C树立公司良好的社会形象

D获取政府高额薪酬补贴

问题9、L公司要找到员工激励的有效方式，必须考虑的员工激励要素是（）。

A员工需要

B公平交易

C期望行为

D企业发展

问题10、L公司在进行薪酬调查时，可以采取的调查方法包括（）。

A岗位比较法

B岗位设计法

C岗位创造法

D岗位分类法

E岗位评定法

问题11、L公司在实施激励薪酬计划时，应重点着力于（）。

A激励薪酬计划必须与企业战略目标以及文化价值观保持一致

B激励薪酬计划必须匹配客观科学的绩效考核和管理体系

C激励薪酬计划需要高效的管理沟通提供支撑

D激励薪酬计划需要保持一定的动态性

E激励薪酬计划需要与竞争对手保持高度差异性

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第2题

优质护理工作评价的重点内容包括：（)

A.扁平化管理组、更新管理制度、岗位培训与培训、绩效考核等

B.强调人力配置、保障体系到位及护理信息化建设

C.医院重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量

D.责任制整体护理、病人体验等

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第3题

根据《企业内部控制应用指引第15号——全面预算》，企业应当根据全面预算管理要求，组织各项生产经营活动。下列说法中，错误的是（)

A.企业应当加强资金收付业务的预算控制，及时组织预算资金收入，严格控制预算资金支付，调节资金收付平衡，切实防范支付风险

B.企业经营业务中涉及生产过程和成本费用的事项，应符合预算要求，还应执行相关计划、定额、定率标准

C.企业对于工程项目、对外投融资等重大预算项目，应当密切跟踪和严格监控其实施进度和完成情况;超出预算的，实行严格审批制度

D.企业全面预算一经批准下达，必须认真执行，一律不得更改。

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第4题

每个先进制造模式都是有一个核心理念，其核心就是制造业的信息化，它是国家工业发展的推动力，他将（)进行融合，改善企业的生产、经营和管理，进而提升企业的管理效率和综合竞争力。

A.制造技术

B.自动化技术

C.现代管理技术

D.信息技术

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第5题

客户服务重要组成部分（），成为企业实施差别化战略的重要方式和途径。

A.信息化管理

B.标准化管理

C.绩效评价

D.物流服务

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第6题

企业运营管理信息化和数字化战略重点在于实施计算机集成制造系统（CIMS)、企业资源计划（ERP)和互联网。（)

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第7题

非经济性薪酬可分为（)。

A.工作本身

B.带薪休假

C.企业内部环境

D.企业外部特征

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第8题

薪酬调研的渠道有（)。

A.企业内部调研

B.企业之间的相互调研

C.委托专业机构进行调研

D.从公开的信息中了解

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第9题

设计的关键是要确定（)的起点和每个等级内部的级差，在确定了这两个基本变量之后就可以确定企业内部的薪酬的坐标系，这个坐标系的最高薪级必须要能够涵盖企业内部的最高工资水平。

A.薪酬表

B.薪资表

C.等差表

D.薪点表

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第10题

开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放，前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益，加大了业务人员的激励力度，鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言，开乐旅行社基于经典的激励理论，全面设计了企业的激励薪酬体系。首先，开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想：(1)高基础薪酬虽不具备激励性，但低基础薪酬具有负激励性，故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效，必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次，开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后，为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应，开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。实施激励薪酬制度可能引发的潜在管理隐患包括()。

A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正

B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争

C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突

D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约

E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法

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第11题

依据《中国石油化工集团有限公司HSE管理体系手册》，集团公司、企业应实施科技兴安策略，支持和鼓励HSE技术研究，推广先进技术和装备，运用()手段提高管理效率。

A.安全科技

B.工程技术

C.科技

D.信息化