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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护,保安人员维持好现场秩序,确保急救车顺利到达网点人员应第一时间通知。

A.同时保存监控资料,以备日后查询

B.服务突发事件应急处理领导小组

C.公安局

D.客户家属或单位

E.银监局

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第1题
下列关于疾病安全事件应急处置措施中,正确的是()

A.人员突发重大疾病时,没有必要去医院,以免耽误行程

B.人员出发前,应该隐瞒病史,不需要向工作人员说明

C.人员因突发重大疾病被送到医院,不能联系其家属,以免事态扩大

D.人员病情较重情况时,应拨打120,及时将发病人员送往医院治疗

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第2题
当护理人员发现有突发公共卫生事件情形时,应当立即报告所在科室负责人、护理二值及三值,并在多少小时内电话报告医院感染管理科/疾病预防科()

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

E.6小时

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第3题
遇有其他人员在法院内突发疾病时,人民法院司法警察下列做法不正确的是()

A.立即拨打120救治,设置警戒区域

B.将情况立即报案件承办人、由其处置

C.保护现场,固定相关证据

D.尽可能与其家人取得联系,告知情况

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第4题

《国家突发公共事件总体应急预案》规定,特别重大或者重大突发公共事件发生后,各地区、各部门要立即报告,最迟不得超过()小时,同时通报有关地区和部门。

A.2

B.4

C.6

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第5题
当客户在中国境内(离开居住地150公里外,不包含港澳台)地区出行时,并且单次出行时间不超过90天,发生突发疾病或意外时可享受国内救援服务()
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第6题
“依据《国家突发公共事件总体应急预案》(2006年),特别重大或者重大突发公共事件发生后,各地区、各部门要立即报告,最迟不得超过(),同时通报有关地区和部门。

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.6小时”

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第7题
当机上旅客突发疾病或重伤时,乘务员应该()

A.第一时间广播找医生,报告机长

B.在医务人员未到之前,应询问旅客病史,协助服用自备药物,使患者尽量舒适,根据情况决定是否给病人吸氧

C.协助医生或按客舱乘务员手册11章节立即进行救助

D.当旅客出现无意识、无呼吸、无脉搏的情况,尽快实施心肺复苏

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第8题
特别重大或者重大突发公共事件发生后,各地区、各部门要立即报告,最迟不得超过()小时,同时通报有关地区和部门。应急处置过程中,要及时续报有关情况

A.2

B.4

C.12

D.24

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第9题
当客户在(),在需要相应旅行援助及突发疾病或遭遇意外时,可使用全球SOS 紧急援助服务

A.当地长期居住

B.中国境外旅行,或离开居住地在国内旅行

C.且单次旅行不超过90 天

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第10题
遇发生职工人身伤害(重伤或死亡)或乘务中乘务员突发疾病时应()。

A.车班应迅速了解职工病史,立即组织救治,同时广播找医生

B.前方停车站安排人员下车陪同就医治疗

C.列车长及时向段安全生产指挥中心、车间报告职工发生疾病的区间、时间、地点,收集事发证明材料3份及以上

D.了解就医治疗情况并及时向车间报告

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第11题
当客户来营业场所投诉时,第一个受理客户投诉的网点人员应履行首问负责制,热情接待客户,礼貌安抚()
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