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[单选题]

网显;2021-08-24 09:15:42 郑州中心局西院邮件处理中心 封车 ; 下一站:许昌包件处理班 ; ,客户进线催促,可以使用一下话术()

A.受当地疫情防控措施升级影响,邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

B.受当地疫情防控措施升级影响,发往投递部的邮件转运时限会有延迟,给您带来的不便,请谅解

C.受疫情防控措施升级影响,部分小区实施封闭管理,投递员无法进入投递,邮件投递时限预计延迟3-5天,具体以揽投员电话或短信告知为准,给您带来的不便,请谅解

D.您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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D、您的邮件的确比较久了呢,抱歉,小妹马上帮您处理,辛苦亲协助提供下收件人详细的姓名、电话、地址哦~

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第1题
网显“2020-05-15 09:21:51 黎平县寄递事业部城南揽投部 (55730020)揽投解车 投递解车接收 ”客户5月15日来电称马上要离开收件地址了,要求催促一下尽快送到()

A.普通工单——发出延误

B.调度指令——投递延误

C.普通工单——投递延误

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第2题
网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”5月21日客户来电称收件人电话有误要求更改,请处理()

A.不下单

B.调度指令——修改收件人信息

C.服务工单——修改收件人信息

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第3题
PH78945612305邮件种类是(),网显“2020-05-21 19:15:07 南关营业部 (10240104)收寄计费信息 重量:200g 资费:10.0元 收件人:张书花 ”客户5月21日来电称内件是合同非常着急,要求催促

A.快递包裹,工单——延误其他

B.普通包裹,不处理

C.普通包裹,工单——延误其他

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第4题
cat1电力通信部件产品适配终端有()。

A.国网09规约I型集中器

B.国网13规约I型集中器

C.国网13规约III型专变终端

D.国网09规约III型专变终端

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第5题
明天早上几点开始培训()

A.08:30

B.09:00

C.09:15

D.09:30

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第6题
使用效期为30天的手消液,开启日期2019年2月26日09:15,失效日期是几月几号()

A.2019年3月26日21:15

B.2019年3月27日09:15

C.2019年3月28日09:15

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第7题
港股的竞价时段和持续交易时段分别为工作日的()。

A.09:00-9:30和早市09:30-11:30;午市13:00-15:00

B.09:00-9:15和早市09:15-11:30;午市13:00-15:15

C.09:00-9:30和早市09:30-12:00;午市13:00-15:00

D.09:00-9:30和早市09:30-12:00;午市13:00-16:00

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第8题
下列哪项是酒店管理学院错峰教学时间()

A.第 1-2 节 08:00~09:20

B.第 3-4 节 09:35~10:55

C.第 5-6 节 13:40~15:00

D.第 7-8 节 15:15~16:35

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第9题
网点发首中心快件到达时间07:00,破损件应在()之前通知问题件视为问题件及时

A.10:00

B.02:00

C.09:00

D.12:00

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第10题
万和的工作时间是()

A.上午 08:30-12:00 ,下午14:00-17:30

B.上午08:30-12:15,下午13:15-17:30

C.上午 09:00-12:00 ,下午13:30-17:30

D.上午 09:00-12:15 ,下午14:00-17:45

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