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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

如果充值类型选择正常充值,但是付款证明选了“无”,那么即使充值的金额小于10万元,也必须要让财务-马丽丽审批过了节点后,金额才会充值到综合管理平台。在充值的时候尽量让客户提供打款的水单,付款证明选择”有“并附件上去,或者提单后尽快找丽丽过单子,避免充值流程耗时太长()

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第1题
抖音直播中奖顾客领取标准备注()

A.配货本选抖音直播标签,一客一单,不与其他业务同步做

B.类型选择充值赠送

C.配货本统一备注抖音直播中奖,关注****抖音号

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第2题
以下关于支付未到账的说法,正确的有()
A.通过paypal、支付宝、微信充值正常会即时到账,如未到账将在1~60分钟内到账B.如paypal充值扣了款,但后台[ 业务处理状态 ]显示:即时到账审核中,此情况是paypal正在对此笔款项进行风险审核,一般会在1-3个工作日内审核C.如paypal充值扣了款,但后台[ 业务处理状态 ]显示:电子支票(Echeck)审核中,此情况是用户paypal充值时选择了电子支票付款,paypal会和银行有个3--7个工作日的结算期D.即时到账审核中以及电子支票审核中的订单, 如果客户把订单取消了,待款项到账后,会先退回到wegobuy账户余额,下次使用
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第3题
缴纳保证金充值可以选择()

A.微信支付

B.直接输入支付宝密码,确认付款,即可完成充值

C.使用企业网银支付,完成充值

D.刷卡

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第4题
好车主金卡客户,当月消费了2000元,可以选择哪些福利券()

A.饿了么会员

B.代驾券

C.洗车券

D.话费充值券

E.视频会员4选1

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第5题
直播中奖后,中奖人到店兑奖,统一做单要求()

A.1、配货本选抖音直播标签,一客一单

B.2、赠送类型充值赠送

C.3、配货统一备注 抖音/映客直播中奖,关注******抖音号/映客号

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第6题
TVM如果TOKEN发行单元出现异常,其它模块正常情况下,机器应该处于什么状态()。

A.无找零

B.暂停服务

C.只充值

D.只售票

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第7题
家长佘诗曼告知邻居孩子跟自己孩子一起玩《爱江山》,用自己手机充值,但是账号是邻居孩子的,要求客服Mary提供邻居孩子的账号及注册信息,如果你是Mary,应该()

A.建议与邻居孩子家长协商,同时告知我司暂无法调取用户账号信息

B.建议先打一顿邻居孩子,同时引导家长提供充值账单,核实后提供账号信息

C.建议与邻居孩子家长协商,让邻居家长退回充值款项,我司无法退款

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第8题
客户通过联通通用支付平台与第三方(如微信、支付宝)等通过官方渠道进行充值/交费的,联通负责给客户提供发票,如果客户在充值时没有开具实交发票,则增加被充值号码的可打印金额,根据用户意愿选择开具实交或者月结发票。()
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第9题
客户办理了98元档的信用购机业务,附加5元/月的短信通知业务,请问客户在使用过程中选择以下哪种方式充值才能保证业务正常使用呢()

A.一次性充值1000元话费,随它自己扣费

B.欠费了才充值

C.每月10号以前充值,充值金额不低于98元+5元=103元

D.随便客户啥时间充值,只要金额不低于103元

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第10题
下列描述正确的是()

A.卡权益中设置返现方式为固定返现后无法设置是否支持自定义充值

B.会员折和会员价支持同时勾选

C.会员折扣支持设置买赠

D.创建折扣方案时仅用于设置会员权益选择是才可以在卡权益中显示该折扣并可以进行勾选

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第11题
微信绑卡之“绑卡有礼,建者有份”活动中,操作步骤正确的是()1、通过扫二维码绑卡活动进行绑卡并支付一分钱;2、通过微信收付款把现金转出至银行卡;3、支付一分钱时忘记支付密码,可以直接绑定重置支付密码,再支付一分钱领红包;4、在钱包选择零钱提现回建行卡;5、在钱包选择建行卡充值回微信零钱

A.1-2-3-5

B.2-1-3-4

C.2-1-3-5

D.2-1-4-5

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