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[多选题]

运用问卷调查法分析绩效问题原因时,调查问卷问题的设计应当抓住重点,一般情况下,培训课程开发问卷调查应围绕以下哪几个方面展开()。

A.企业生产经营中存在哪些绩效问题

B.绩效问题产生的原因是什么

C.通过哪些培训解决绩效问题

D.通过何种方式的绩效培训解决绩效问题

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第1题
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程,()能够用来帮助建立假说。

A.矩阵图

B.PDPC法

C.因果图

D.排列图

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第2题
在职员工培训需求分析通常使用()。

A.任务分析法

B.绩效分析法

C.问卷调查法

D.行为观察法

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第3题
()是工作分析中广泛运用的方法之一。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

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第4题
在分析来访者心理问题的社会性因素原因时,肯定存在的是()。

A.文化习俗

B.社会支持

C.生活事件

D.生存环境

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第5题
对具有代表性的人物进行分析,提取出个人或个人所属群体的所有人的绩效指标,这种绩效指标提取方法叫()。

A.个案分析法

B.问卷调查法

C.经验总结法

D.业务流程分析法

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第6题
在培训需求分析方法中,()是指通过考察员工目前的绩效与组织目标的绩效之间存在的差距,分析原因,判定是否开展培训活动。

A.问卷调查法

B.员工个人需求分析法

C.绩效分析法

D.观察分析法

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第7题
分析某个不安全问题产生的原因时,要()一直到能采取措施消除这种原因时,就不再细分而作成鱼刺图。

A.从小到大、从细到粗

B.从小到大、从粗到细

C.从大到小、从粗到细

D.从大到小、从细到粗

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第8题
寻找求助者的心理行为问题的社会性原因时,需要()。

A.确定相关生活事件、人际关系及所处的生存环境

B.分析所获得的资料,确定求助者的临床表现与社会生活事件的关系

C.确定社会文化与心理障碍发生之间的关系

D.利用积极社会因素,改善求助者心理行为问题

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第9题
下列哪一项不属于传统的培训需求分析的方法()?

A.访谈法

B.问卷调查法

C.文献分析法

D.问题分析方法

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第10题
大量的经常性采购预测运用()法。

A.类推

B.专家意见

C.问卷调查

D.经验推断

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第11题
42某医院护理部质控组运用PDCA的管理方法,实行护理质量控制,依据既定的质量标准定期到临床查找问题,分析原因,针对原因制定改进措施,实施并反馈,不断改进提高。该医院实行护理质量控制过程中的依据是()

A.统计数据

B.质量标准

C.个人观察

D.问卷调查

E.书面报告

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