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更多“配送员配送至站点，与站长进行交接，无需操作妥投，站长收货就行…”相关的问题
第3题
即时配业务接单后产生异常事件，无法上门，如何解决？（)
A.快递员报备站长
B.由站长协调人员处理
C.拒收返回，备注原因，报备商家，电联报备商家，引导顾客与商家进行沟通
D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单
第5题
遇到商家无法出餐怎么处理（）
A．告诉顾客商家出不来餐，直接不配送B．催促商家，出餐超时拒绝配送C．告知顾客餐厅情况，安抚好顾客并告知顾客商家出餐后第一时间给您配送，并APP上上报异常，下午回站点后告知站长商家出餐慢情况，由站长走访商家解决
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第7题
择期手术患者的术前交接内容包括（）
A.护理单元护士完善各项术前准备，评估患者并填写《手术患者交接单》
B.护理单元护士与运送员双方核对患者信息，将患者病历、需携带的物品等交给运送员
C.运送员将患者送至手术室，将患者病历、携带的物品等交给手术室护士;危重患者由医护人员和运送员一起护送并交接
D.手术室护士按要求填写《手术患者交接单》,逐项查对，发现问题及时澄清
第9题
顾客要求更改配送地址时，该如何处理（）
A.若新地址较近或未超出配送范围，则直接送货上门
B.若新地址超出配送范围，在面单上备注好正确站点，返回分拨转至正确站点
C.配送员不得接受顾客要求转寄其他地址
