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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在商务场合中，应如何称呼对方？（）

A.姓+职位

B.姓+职称

C.姓+职业

D.无明确要求

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第1题

在商务交往中，应注意使用称呼，以下正确的为（）

A．就低不就高

B．就高不就低

C．适中

D．以上都不对

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第2题

与旅客或服务对象交流时，应注视对方，语言亲切、语气柔和、语调委婉，音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的（）。

A.主动称呼或问好

B.态度和蔼

C.用语规范

D.表述清晰

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第3题

在商务场合中，我们在注视他人的时候应该在（)范围。

A.上三角

B.下三角

C.中三角

D.全三角

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第4题

在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况？（)

A.对方的工作单位

B.对方的个人收入

C.对方的个人爱好

D.骑自行车不准曲线行驶，相互追逐

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第5题

女士在正式商务场合穿着西装套裙时，对袜子的要求是（)。

A.彩色长筒丝袜

B.短袜

C.肉色长筒丝袜

D.肉色中筒袜

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第6题

在正式场合或工作场台,称呼的总体原则在于庄重、正式规范。（)

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第7题

在极其正式的场合，应用（）称呼

A.姓氏十职务

B.姓氏十职称

C.姓名十职务

D.姓名十职称

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第8题

在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（)

A.近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部

B.和人交谈时，应从下面注视对方

C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

D.握手时应目视对方，面带微笑

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第9题

在比较重要的场合，尤其在对外交往中，使用名片，一般有三个不准（）

A.名片不能随便进行涂改

B.商务交往的名片上不提供私宅电话

C.不印格言

D.不印两个以上的头衔

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第10题

得体的商务馈赠应具备哪些要素？（)

A.馈赠对象

B.馈赠目的

C.馈赠场合

D.馈赠环境

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第11题

女士在商务场合首选的服装是西装配西装长裤。（）

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