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[多选题]

在团队游体验保障中,遇到强制购物,客人可以得到哪些赔偿()

A.订单费用20%

B.订单费用25%

C.订单费用15%

D.订单费用50%

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订单费用20%

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第1题
:强制消费:根据《消费者权利保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利,消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B.一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C.某市启动数字化电视整体转换方案.其后三个月内将关闭模拟电视节目

D.顾客购物时,某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第2题
强制消费:根据消费者权益保护法第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利;消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制,就意味着被强制消费。下列不属于“强制消费”行为的一项是()。

A.列车运行时,乘车旅客只能在列车的餐车上用餐

B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物

C. 某市启动数字化电视整体转换方案,其后三个月内将关闭模拟电视节目

D. 顾客购物时,某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零

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第3题
下列哪些情况下,导游应该劝阻游客自由活动()

A.出现恐怖袭击的街头

B.游客初来乍到,要求骑自行车游玩城市闹市区

C.游客要求在开放的海水浴场戏水

D.团队出发前游客要求到大型商场购物

E.游湖泊景观时游客要求独自划小船

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第4题
——是我们最重要的事()

A.给顾客高品质的购物环境和购物体验

B.将商品最美的一面呈现给我们的顾客

C.服务客人

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第5题
在日常销售中,以下操作错误的是()

A.每一笔中应该含有售出的产品,赠送的体验装以及礼盒纸袋

B.在扫描一个试用装时,遇到条形码扫描失败,先不录入该销售中,并致电400

C.有一位客人来领用本月CRM sample,但是柜台没有该sample,则以柜台没货的理由拒绝兑换

D.由于洗面奶缺货,有一位老客想要先付款预定,BA委婉告知不可欠货销货,等来货后通知顾客

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第6题
对Agile Controller的业务随行应用场景的描述,错误的是()
A.各部门办公人员访问服务器资源时,权限策略都有Agile Contoller统一部署,而管理员只需关注部门间互访关系的设定,并选取园区中关键位置设备作为策略执行点。部署完成后,无论用户在何位置,以何种方式接入,都可以获得访问权限B.可实现外包人员与内部员工协作办公,并基于的略与IP,结合策略自动部署功能,可以快速实现多团队一起办公,同事保证每个用户都能够拥有正确的网络访问权限,还可根据需要控制团队成员间的数据共享行为,保障企业数据的安全C.当网关资源有限时,可结合自动优选网管和VIP优先上线,实现保证VIP用户可享有优质网络的体验D.人员的办公需求由Agile Controller自动识别,不需要人工配置,且不论用户在何地都可以获得其访问权限
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第7题
:不可抗力:是指合同订立以后发生的当事人订立合同时不能预见、不能避免、人力不可控制的意外事故,导致不能履约或不能如期履约。下列选项中,不符合定义的是()。

A.某建筑集团因当地下了几天几夜暴雨影响了工期,使得包揽的工程无法按合同规定的时间完成

B.某合作项目正进行得如火如荼,但政府突然明令禁止此类项目的开展,使得项目无法继续进行

C.某投递公司因在投递的路途中遇到学生罢工,阻塞了交通,使得包裹未能准时送到

D.某旅游团队在游泰山时,因为下雨,致使无法看到日出

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第8题
淘宝网的二级页面注重资讯,供客户参考,并非一味地“卖”商品,保障客户的最好购物体验。()
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第9题
在旅游目的地自由活动时,游客要求单独外出购物,导游人员应()

A.予以协助,当好参谋

B.尽量劝阻

C.必要时可陪同购物

D.向领导汇报

E.告知旅游车司机为客人提供车辆服务

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第10题
海尔集团积极发展多元化结构,旅游业也成为其中之一。从2002年6月开始推出“修训游”。来宾不仅是简
单游览,而且和海尔的管理者进行了互动交流。这样,一方面加深了对海尔的深层次了解;另一方面通过互动沟通使其对企业的管理发展起到了启迪作用。2003年4月开始退出了“体验游”,通过让客人亲身参与、动手实践的形式加深对海尔管理级企业文化的快速理解。请问:海尔推出的“修训游”“体验游”是属于哪种旅游类型?谈谈你对这种旅游形式的理解?

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第11题
我们的承诺()

A.最好的体验感,不干不闷不嘈

B.最好安装质量,全部自营团队

C.最好售后保障,阀门终身质保

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