题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下不能转接无线网络质量排障专席的有（）
A.因套餐达量降速或流量封顶200G网速变慢无法正常使用
B.电线垂落有安全隐患问题
C.开通网元同步限制上网及语通话功能
D.因关闭移动数据流量功能无法上网
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.因套餐达量降速或流量封顶200G网速变慢无法正常使用
B.电线垂落有安全隐患问题
C.开通网元同步限制上网及语通话功能
D.因关闭移动数据流量功能无法上网
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A.5天暖心包
B.5G升级会员20G包19元201910
C.9元10G特惠流量包（202005）
D.畅享20G升级包20元201901
A.副卡上订购的升级包和语音包，需遵循谁订购，谁使用的原则，不能共享
B.主套餐未达量降速，相应于增加了达量的阀值，副卡优先使用升级包流量，再使用套餐流量
C.主套餐已达量降速，副卡的升级包流量即使未使用完，也随之达量降速
D.以上都对
A.询问客户账号，能够提供账号的可凭此账号通过预处理系统进行故障处理
B.客户不能提供账号的则直接立：集团业务→网络质量→企业宽带→功能使用→断网工单
C.可引导转接铁通专席
D.可引导转接全网政企专席
A.提交投诉快捷模板5月8日起客户使用不限量套餐被限速问题
B.有升越级意向的立投诉工单。如无升越级意向，按口径解释2次不接受的，委婉挂机
C.转投诉专席处理
