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更多“如果想要查询客户三个月前的订单，可在旺店通（）中进行查询”相关的问题
第2题
客户部中心/省中心渠道设备更换的售后申请方式（）
A.用申请ETC时的手机号登陆【中国ETC服务】小程序
B.点击【更多】->【我的订单】，开始和结束都选申请ETC时的日期（年月日），（日期下面那三个选项不需要更改）直接点查询
C.订单跳转后，选相应售后：申请**（重要！别选错）客户订单的申请日期可在OMS中查询
D.客户必须申请对应售后单，客户不申请不告知客户邮寄地址
第3题
本店不支持指定快递，但是客户态度强硬，怎么操作（）
A.5分钟内查看桐乡仓有货直接千牛订单备注
B.只要未发货，查看了桐乡仓有库存就可以直接千牛订单备注
C.打开erp，客服取消委外，驳回审核订单，然后旺店通重新备注指定的具体快递
D.打开erp，打开f2订单审核，双击直接指定
第4题
今天上午九点半德佑店小王发起一个线上带看预约单，约置业顾问的时间是上午十点，此时置业顾问现场有客户在接待，想要取消订单，请问他应该在几点前取消订单（）
A.9：35
B.9：45
C.9：55
第7题
以下选项操作正确的有（）
A．如分店需设置会员不赠早，可在官网后台-营业信息-是否赠送早餐，进行设置B．未入账订单，客户提供有订单号及相应的支付凭证，在官网后台-订单管理-订单管理-在线支付订单列表-第三方平台支付预订支付订单列表查询C．分店的图片共需上传7张D．分店退款：如需退款的订单为取消状态，可在官网后台进行退款
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第8题
在使用BMBS标准报价单进行报价时应注意以下哪些内容（）
A.报价前一定要先进行《服务公约》的宣讲
B.报价单上所有内容均可在店内所展示的收费标准中进行查询
C.报价结束后邀请引导客户进行扫码进行线上调研
D.报价时销售顾问未强制客户购买附加产品、平行业务及服务
第11题
客户抽中送万元衣柜的名额，以下哪些说法是正确的（）
A.凡是抽中衣柜免单的客户，即可享受总部赠送的价值10000元（原价）的优惠
B.送万元衣柜可在原有基础上给客户减免10000（原价）的衣柜
C.如果客户原订单有衣柜的情况下，也可让客户新选购原价为10000的其它柜类产品
D.客户退款的情况下，优惠名额可以保留
E.如果客户没有柜类需求，也可让客户选择原价10000元的宅配产品
