题目内容
（请给出正确答案）
A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
B.IM1分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 转录入率 > 400接听率
C.400接听率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 >IM转录入率
答案
A、IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
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B.商品服务35分
C.顾客服务25分
D.特别扣分和特别加分
A.亲脂病毒、细菌繁殖体、真菌、亲水病毒、芽孢
B.亲脂病毒、亲水病毒、细菌繁殖体、真菌、芽孢
C.亲脂病毒、细菌繁殖体、真菌、芽孢、亲水病毒
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A.采用综合评分法的，应当根据采购项目情况，在招标文件中明确合理设置各项评审因素及其分值，并明确具体评分标准
B.加分或减分因素应当在招标文件中载明
C.采购人或其委托的采购代理机构在政府采购货物和服务项目评审之前，应当制定评审纪律和评审工作规则以及评审具体标准
D.评审人员未按照采购文件载明的评审方法、评审标准进行评审的，财政部门应当认定采购无效，责令重新开展采购活动，并视情况给予采购人、采购代理机构或相关评审人员警告或通报批评
A.服务
B.考核
C.支撑
D.宣贯
