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[单选题]

电话里应对客户的车况异议,怎么说可以回到邀约目的()

A.哥,您的担心太有必要了,二手车主要是看车况,所以我们公司对在售车子都会提供车辆检测单保证的

B.大哥,您担心买到事故车,咱们也怕卖事故车砸招牌,所以我们会有专业的技师把关,您也可以带第三方检测一同来店检查的

C.我们绝对不卖事故车,关于这一点我们是会写到合同里的,有法律效应,您完全可以放心

D.哥,正因为二手车比较复杂,我说再多都不如您亲自到店里来看看车况,您看周五还是周六您可以到店来呢

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D、哥,正因为二手车比较复杂,我说再多都不如您亲自到店里来看看车况,您看周五还是周六您可以到店来呢

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第1题
买家咨询服务费、过户费谁支付()

A.服务费:先生/女士您好,我们保证车况无大问题,您可以享受到从评估、销售带看,推荐,全程陪同过户等服务;过户费:先生/女士您好,过户费是您与车主自行协商的

B.服务费:先生/女士您好,我们保证车况无大问题,您可以享受到从评估、销售带看,推荐,过户等服务;过户费:先生/女士您好,过户费是买家承担的

C.服务费:先生/女士您好,我们保证车况无大问题,您可以享受到从评估、销售带看,推荐,全程陪同过户等服务;过户费:先生/女士您好,过户费是车主承担的

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第2题
车主说你们保卖报价太低,要是能给到10万就可以过来。以下回到错误的是()

A.坐席:可以的,我看你这车况非常好,应该不止10万,我让我们评估师联系你,你觉得价格合适再参加

B.坐席:二手车一车一况,保卖价格每个城市的标准不一样,具体以评估师复检为准

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第3题
在电话沟通中当车主对于二次邀约带看存在异议时,我们一定要把车主所有异议全部解决掉()
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第4题
首次沟通我们要了解YCR客户的哪些信息()

A.需求信息:资金需求、借款用途、用款时间等

B.资质信息:工作、收入、征信等

C.资产信息:是否全款车、车况、使用年限等

D.首次沟通目的是为了邀约客户到店

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第5题
在电话中谈及当前帖子的(),或延伸到

A.车况;车主拥有的其他车问题

B.车价;车主拥有的所有车源

C.车品;车主的已售车信息

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第6题
您认为大学生有需要加强“三观”教育的必要()

A.可太有必要了

B.有必要

C.无所谓和自己无关

D.没必要

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第7题
电话跟进时客户不着急异议应对正确()

A.过段时间再于客户联系

B.可以先锁定优惠,疫情过去优先量尺

C.等疫情过后再邀约客户

D.先去客户家量尺做方案

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第8题
G38平视显示系统客户可以个性化调节的内容有()

A.娱乐/电话

B.车距信息

C.车况检测系统信息

D.交通拥堵信息

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第9题
电话邀约中我们应该先联系客户,确定看车意向再联系车主()
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第10题
以下关于IM响应品质四必做说法正确的有()

A.房源描述要介绍三个房源亮点为合格

B.邀约看房,确认联系方式要话术中体现何时方便来看房,并主动索要客户常用联系方式即为合格

C.感谢您的咨询,以后有房产相关问题,您都可以随时联系我,我的电话***********(微信同号),再次祝您生活愉快!是标准开头语

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