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[判断题]

某柜员仅签到了BOEING系统,未点击外接系统-新一代超级柜台系统菜单,那么该柜员的状态是离线()

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第1题
使用呼叫中心后,某校区的工作人员反映无法在系统中拨打电话,不可能是以下哪种原因造成的()

A.未点击签入

B.网络不通畅

C.拨打电话的工作人员不是销售

D.不小心点击了置忙

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第2题
关于主管转授权,不符合制度规定的是()。

A.运营主管转授权输入密码时,应要求他人回避,并采取物理遮挡,严防泄密

B.COMAP系统被授权人员可以为二级主管

C.从BoEing系统直接联动到COMAP,未联动成功时需手工操作转授权

D.ABIS系统转授权期间,被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责,因业务需要可再对其它柜员做转授权处理

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第3题
针对系统内汇款交易、跨行汇款交易,当触发电话外拨模型时,非紧急情况下,柜员可以通过7253交易点击“放行”按钮为交易放行()
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第4题
合同审批通过,但客户未认证时,下列哪项说法正确()

A.联系客户先认证,再发送合同电签链接

B.系统自动给【实名认证号码】发送CA认证链接短信

C.点击发送合同签署链接,系统提示:客户未完成认证

D.系统直接发送合同电签链接

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第5题
小陈是平台外某房产公司的经纪人,他的客户孙先生想购买幸福小区的房屋,但他却迟迟没找到合适的房源,于是找到了自己的朋友德佑经纪人小林帮忙,小林便将系统中幸福小区的相关房源信息及业主电话发给了小陈。请问以下关于对小林的违规行为判定正确的是哪个()

A.私单

B.泄露平台资源

C.飞单

D.与未授权企业合作

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第6题
某账户为协定存款账户,在BOEING系统内已有一条未到期的优惠利率审批记录(原记录到期日为20201230),后网点重新申请了优惠利率,新旧优惠利率不一致,请问网点于2020年6月17日进行优惠利率维护时,应如何在系统里操作:()。

A.先将系统中原优惠利率的失效日期修改为已到期日期

B.后按新的优惠利率审批单新增优惠利率

C.新优惠利率失效日期以协定存款协议到期日为准

D.新优惠利率失效日期以利率审批表优惠利率到期日为准

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第7题
以下关于销退作业的说法,错误的选项是()

A.销退发票号码为系统虚拟发票号码,销退的发票金额必须为未收回金额

B.销退的发票营管需将发票原件递交至财务柜员,财务柜员收到发票后才会在221销退入库单批账

C.销退当月开具的发票,无需送签财务

D.销退当月开具的增值税发票,需将发票联及记账联原件寄送给财务

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第8题
订单送到顾客指定地址;电话打不通敲门无人应答以下操作正确的是()

A.订单进行异常报备;报备联系不上顾客;等待系统电话验证,验证通过后餐品放箱子里,等待顾客联系,如顾客未联系,将餐品返回商家处并告知原因

B.可进行下个订单派送,等待顾客主动联系订单不能点击送达

C.已经按顾客地址送到;先点送达再说

D.已经送到了不开门不想报备等下又跑一趟,挂顾客门上点击送达

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第9题
质押物表外销账当质押物为保单时,在BoEing系统中执行【62269表外备查类账户借贷】交易,对质押物按面额销账()
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第10题
以下对于SWIFTGPI表述不正确的是()

A.SWIFTGPI的特点包括:快速、费用透明、端到端付款查询以及完整的汇款信息传递

B.汇款进程回复方式包括:及时回复、批量回复、手工回复

C.跟进SWIFTGPI规则,针对我行收到的gsrp止付申请,我行需于10个自然日回复应答

D.收到了止付申请的关联业务,未解付的,系统在解付环节予以控制;已解付的业务由柜员联系客户做退汇处理

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第11题
抵质押品出入库,挂靠网点凭委托部门出具的《有价单证和重要空白凭证出/入库通知单》,经业务主管部门负责人及内勤行长审批后,进行BoEing系统表外记账()
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