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[单选题]

客户想合作推广,当发现客户给我们的营业执照出现如下哪些问题的时候,不应该直接拿去开户,而应该让客户进行整改()

A.营业执照有水印仅供开票使用

B.企信网上,改公司的状态是经营异常

C.客户给的是老的营业执照,企信网上有经营范围有变更

D.营业执照是复印件,手写了与原件一致并在上面盖了客户公司鲜章

E.营业执照是复印件,盖的是电子章

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E、营业执照是复印件,盖的是电子章

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第1题
客户购买了2袋枣子,但是收到发现自己不是很喜欢吃,以下哪个做法正确,已知已拆一袋,未拆一袋,想退货()

A.未拆一袋可协商退款,客户承担运费

B.客户自己的原因 不同意退货

C.主动提出可以给客户两袋都退了 并且我们承担运费

D.客户情绪激动 不想承担退货运费 这样也不能给他承担

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第2题
匡小科是某公司购销部主任,他想利用OutlookExpress发送他们公司的商务信息给客户,因为公司的商务内容很多,所以他想直接在邮件内容中加入公司主页的地址主客户访问,但是当他点击菜单“插入”时,发现“超级链接”是灰色的,请问下述哪些说法是正确的?()

A.匡小科的OutlookExpress安装时没有选择该选项,他只要在本机OutlookExpress子目录下运行setup.exe即可

B.他应该在“格式”菜单中选择“多信息文本(HTML)”

C.这时候他点击“查看”菜单,其中的“编辑源文件”是灰色的

D.匡小科的OutlookExpress安装时没有选择该选项,只能找系统安装盘重新安装一次

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第3题
做规划对于团队的好处()

A.决定了团队长是否可以快速的培养人才

B.决定了团队是否可以有节奏有章法的共同实现目标

C.决定了是否可以展现给意向客户一个是否但是怎么样才能做好规步调一致,紧密合作、共同作战的精神面貌

D.决定了是否可以给客户展现出一个她急切想加入并且可以获得帮助提升的坚实后盾

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第4题
店铺经常做活动,其中有赠送礼品盒半价,名单还不知道,可有些客户想确认自己是不是在名单里,如果不是则直接申请退款不用发货,叫我们先不用发货,客服最适合的做法是()

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗,备注暂不发货

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第5题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第6题
张平是贝壳平台上的经纪人,在A城做业务10年,客户业主资源丰富,他以下行为中,正确的有()

A.李鑫是未加入贝壳的同业经纪人,想要获取贝壳平台上的资源,于是给张平1万块作为酬谢,张平接受了

B.万X苑项目是A城的一个新房项目,开发商5证不全,资质不齐,贝壳没有合作,开发商为尽快售房,私下给了张平5万元请他带客户,张平接受了

C.金融公司顾问为了开发客源,请张平转介绍客户,并且送张平一台ipad,张平欣然接受

D.公司是一家租赁托管公司,未与贝壳合作,A公司的员工想让张平帮忙推荐房源客源,要送一部手机给他,张平没有接受

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第7题
在和客户沟通门店活动推广我们怎么说()

A.先生,您好,我们现在门店有周年活动您可以看下了解一下,如果您对哪个活动感兴趣我可以详细给您介绍下

B.先生,您好,我们现在门店有回馈老客户活动,你最好参加下

C.先生你好,我们这有个活动了解下

D.先生,您好,您有兴趣参加我们的活动吗,我给你选一个吧

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第8题
客户发现水槽生锈了,并表示安装上去半年了没有使用,应当如何处理()

A.让客户退回来更换,运费我们承担

B.问客户是否影响使用,不影响的话优惠一些

C.解释说明情况,给客户补发五洁粉清洗

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第9题
客户想推广自己线下的GXG服装店,在行业3.1中,应该被划为服装配饰-服装配饰线下零售()
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第10题
当客户的监控网络中某一个摄像头出现故障,我们最快速、最合适的解决方案是()

A.给客户打电话,让其重启交换机

B.安排工程师去现场排查

C.给客户打电话,让其联系监控设备厂商

D.通过睿易APP或MACC远程交换机,重启有问题的端口

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第11题
某客户家有一个衣帽间,长宽分别是2400和1800,客户想做成L型衣帽柜,现在几套方案供客户选择,一是订成品衣帽间,价格是280元/㎡(按展开面积计算),抽屉、裤架、领带格分别是150元/个,150元/个,180元/个,计划订三个抽屉、两个裤架和一个领带格,但客户一算帐,发现订成品衣帽间太贵;二是有一个小型家装公司,推荐使用刨花板制作,按平方收费,每平方是280元,抽屉等都是100元/个,客户嫌刨花板不环保;还有咱们公司也参与到该客户的争夺当中,请问你如何给该客户出比较满意的方案,如果咱们公司做,该衣帽间的报价是多少?
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