题目内容
（请给出正确答案）
A.手机号码没有实名制认证
B.实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗
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A.手机号码没有实名制认证
B.实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
C.手机号码之前被其他人使用过
D.伪基站诈骗
A.手机号码没有实名制认证
B.伪基站诈骗
C.实名制信息与本人信息不对称，没有被审核通过
D.手机号码之前被其他人使用过
A.可能是手机号码没有实名制认证，点击短信上的链接进行认证
B.可能是实名制信息与本人信息不相符，没有被审核通过，点击短信上的链接进行验证
C.可能是手机号码之前被其他人使用过，点击链接查看
D.可能是伪基站诈骗，不相信，不进行任何操作
A.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级，可兑换积分是***分,资费套餐为**套餐。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
B.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。请您保存或及时修改个人密码信息。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
C.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
D.尊敬的客户您好，您的客服密码已于**月**日**点**分在中国移动**公司重置成功。您现在的星级是*星级，话费余额为**元。如有任何问题请致电中国移动**公司***-10086)。
A.尊敬的用户您好，我是负责您家庭宽带安装及维修人员，XXX。在宽带未修复期间，如您有任何问题请直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！
B.尊敬的用户您好，我是负责您家宽带安装及维修人员，XXX。稍后您会收到一个10086机器人回访电话，烦请您给将满意测评，如您错过接听请您查看短信内10086005推送的短信烦请回复11后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！
C.尊敬的用户您好，我是负责您家宽带安装及维修人员，XXX。稍后您会收到一个10086900推送的家庭宽带测评链接，测评对我很重要，烦请您全部给予10分测评，后期如您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！
D.不需要发送短信
A.尊敬的用户您好，我是负责您家庭宽带安装及维修人员，XXX。在未安装完成期间，如您有任何问题请直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！
B.尊敬的用户您好，我是负责您家宽带安装及维修人员，XXX。稍后您会收到一个10086机器人回访电话，烦请您给将满意测评，如您错过接听请您查看短信内10086005推送的短信烦请回复11，后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码：XXXX祝您生活愉快！
C.尊敬的用户您好，我是负责您家宽带安装及维修人员，XXX。稍后您会收到一个10086900推送的家庭宽带测评链接，测评对我很重要，烦请您全部给予10分测评后期如果您家宽带或互联网电视有有任何问题请烦请您直接拨打我的号码祝您生活愉快！
D.不需要发送短信
A.对未立即成交用户，在第三天编辑一条短信或微信发给用户，内容围绕用户痛点。
B.对于同意办理的用户，短信或微信内容要写明用户需要准备的证件及工作人员上门时间及工作人员联系电话。
C.编辑发送套餐内容。
D.尊敬的用户，您好。
A.您好，您提供信息后有关部门会在48小时内核实处理并且通过短信或者电话告知您处理结果
B.您好，您提供信息后有关部门会在24小时内核实处理并且通过短信或者电话告知您处理结果
C.您好，您提供信息后有关部门会在24小时内核实处理并且通过短信或者电话告知您处理结果
D.您好，您提供信息后有关部门几分钟内就可以处理，稍后您可以查看手表状态
