题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

作为Nike的运动员，我们的服务精神是什么（）

A.以顾客为中心

B.连带销售

C.拿出个人最佳服务水平

D.一对多服务

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第1题

作为Nike的运动员，我们在卖场出样鞋的尺码，女鞋尺码为男鞋尺码为（）

A.7,9

B.6,8

C.7,8

D.6,9

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第2题

作为Nike的运动员，我们清楚卖场有使用超小衣架，小衣架，大衣架以及裤架，请问超小衣架使用于以下哪些服装（）

A.BRA

B.吊带

C.小童和婴童

D.女士小号服装

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第3题

以下哪些是Nike的格言（）

A.创造运动的未来

B.服务运动员*

C.始终主动进取

D.做正确的事

E.通过合作团队致胜

F.始终保持创新

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第4题

MSP中NPS的含义是正常的值应该是（）

A.净推荐值，您向朋友或是家人推荐NIKE的可能性有多大 50%（推荐者-贬损者）

B.整体满意度，顾客对我们的服务是否满意的一个值，90%

C.净推荐值，您向朋友或是家人推荐NIKE的可能性有多大 NIKE的店铺的NPS值是在80%左右

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第5题

Nike篮球的签约运动员中，他们获得的荣誉中有总冠军的是（）

A.凯里欧文

B.科比布莱恩特

C.保罗乔治

D.勒布朗詹姆斯

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第6题

作为NIKE的领导者你需要（）

A.推动盈利的业务

B.吸引和聘用合适的人才

C.有效营运店铺

D.带领团队提供优质的服务

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第7题

NIKE的创始人有（）

A.SHTON EATON 阿什顿·伊顿

B.ILL BOWERMAN 比尔·鲍尔曼

C.STEVE PROFONTAINE 史蒂文·普瑞方玎

D.PHIL KNIGHT 菲尔·奈特

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第8题

下列关于史蒂夫•普瑞方玎的介绍，正确的是（）

A.NIKE拥有的旗下签约的第一位运动员

B.生前一直保持着全美国中距离跑的各项记录

C.鲍尔曼教练对其进行训练

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第9题

以下描述正确的是（）

A.鲍尔曼是运动员，菲尔奈特是教练

B.普瑞方丁是NIKE的创始人

C.慢跑jogging是鲍尔曼写的书，影响人们对慢跑的看法

D.鞋狗是菲尔奈特写的书，是他的自传同时也是NIKE历史发展史

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第10题

“洪荒少女”傅园慧的横空出世，让国人看到了中国当代运动员努力拼搏、享受比赛的风采；“孙杨不哭”，让我们感受到国人在对待运动员失利时的宽容。我们不禁高呼中国人开始享受奥运、不再纠结于输赢。但当看到“女排精神重现”“女排精神王者归来”这样的标题时，笔者感叹“我们眼里只有输赢，哪里有精神”。这段文字的主旨是（）

A.肯定球迷日益成熟的体育观

B.表扬傅园慧式的竞技心态

C.批评媒体以成败论英雄的思维

D.指出女排精神已被曲解

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第11题

我们的服务方式中的邀请包含了哪几项（）

A.用NIKE和SNKRS APP接收最新的jordan新闻和发布

B.邀请参加活动和体验

C.邀请他们再次光顾并分享成功故事和产品反馈

D.邀请他们参加当地的活动和体验

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