题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户王同辉拍下后发现其中部分产品拍错,便申请全部退款,但联系客服要求某些产品正常发货,客服王佳音告知不支持,需退款成功后重新下单()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货,引导顾客退款重新拍下
B.不处理,等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
A.指纹是应用最早的身份识别技术
B.人体虹膜自出生之日起便已定型
C.虹膜识别无法区分开同卵双胞胎
D.虹膜识别的稳定性明显优于其他
A.站在消费者的角度理解消费者,让消费者在店铺里拍下付款后,直接去仓库进行提货即可
B.拒绝消费者的要求,天猫规则不允许线上交易引导到线下完成,引导消费者去同行家购买
C.拒绝消费者的要求,并且拉黑消费者,因为消费者有诱导线下交易的可能性
D.先表示抱歉,无法满足消费者自提的要求,但是可以使用XX快递当日达快递让消费者第一时间收到产品
A.1000元抵1500元特权订金,到店定制订单满2万可以使用
B.特价套餐如16800/21可以使用此优惠
C.在门店已交订金或已量尺客户拍下无效
D.此特权订金拍付后,未核销可以申请退款;如已经核销需退款的,请前往核销门店办理(线上无法受理)
A.建议梁辉办理几张信用卡,通过信用卡套现来补齐首付款的差额
B.根据梁辉的需求重新给他推荐了一套房源,首付只需27万
C.给梁辉介绍了市面上的小额贷,让梁辉通过小额贷补齐差额
D.告诉梁辉自己有渠道把评估价做高,减少首付额度
A.表演型人格障碍
B.反社会型人格障碍
C.躁狂症
D.精神分裂症
A.某影楼侵害了甲的肖像权
B.某影楼享有甲写真照片的著作权
C.某影楼的行为构成违约