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第5题
张三将微信个人头像换成微信群中的某好友头像，并将昵称改为该好友的昵称，然后向该好友的其他好友发送一些欺骗信息，该攻击行为属于以下哪种攻击（）。
A.口令攻击
B.暴力破解
C.拒绝服务攻击
D.社会工程学攻击
第6题
想让微信头像更好地展示自己，需要做到（）
A.图像必须是清晰的
B.图片背景要尽量干净，元素过多会导致头像主体失焦
C.头像识别度要高，背景色和头像要有明显的色彩对比
D.主体和背景的比例要合适，人物不能太小
E.图片要适当裁剪，不要压缩、变形
第7题
一般选择风景等作为微信头像的，可能是什么类型的客户，如何应对（）
A.年龄偏大的客户
B.可能是三十多上班族，少女心重
C.不能太过俏皮，要稍微专业一些
D.警惕性会更高一些，要让客户相信活动的真实性
第8题
冒充熟人时，骗子常用的套路有哪些您应当怎么办（）
A.冒用您关注已久的YY 直播平台主播头像和昵称，加你好友，称充值满1000元送500个Y 币；不要轻信网络主播等所谓的熟人，不贪小利，绝不转账
B.盗取QQ 或微信，或冒用好友头像和昵称，称学校需要缴纳培训费；与熟人电话取得联系，确认事项和对方银行账户信息
C.盗取QQ 或微信，或冒用好友头像和昵称，称手上就医急需钱周转；与熟人电话取得联系，确认事项和对方银行账户信息
第9题
当你微信收到网络赌博“通缉令”，上面有你的头像，并且加盖了公检法机关的印章，要求你提供账户信息进行核查，会怎么办？（）
A.保留证据并且立即报警
B.躲进小黑屋里瑟瑟发抖
C.躲在墙角先哭一场
D.他怎么说就怎么做
第11题
关于“孤儿单”，描述最准确的是__（）
A.顾客进店没有专属导购
B.导购没有顾客电话、微信
C.公司有顾客订单、有顾客联系方式、没有维护的导购
D.公司的顾客订单、顾客有效的联系方式、服务的导购没有形成闭环
