题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

现在网上购物非常方便，（）食品、衣服、电脑、手机，你都能买得到

A.超过

B.包括

C.负责

D.得

E.打扮

答案

B、包括

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第1题

顾客买了一双登山鞋准备周末前往登山，但收到货物发现鞋子有瑕疵很生气。你认为以下哪句话可以用来安抚到他的情绪？（)

A.我知道您收到鞋子发现有瑕疵的心情非常糟糕，之前我也是为了出去玩在网上买了一件衣服，结果收到以后发现有瑕疵，您可以放心，我们肯定会给您处理的

B.非常抱歉给您带来的不便，我很能理解您的感受，我们会尽快给您处理的，请您耐心等待

C.非常抱歉给您带来了一次不愉快的购物体验，退货政策您看一下哦

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第2题

如果你要在网上买衣服，你认为以下不是本次网购的缺点的是（)。

A.没法试穿

B.网上的产品虽然便宜，但品质无法保证

C.物流较慢

D.方便

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第3题

邮政小包的优点是（)。

A.邮政小包递送时效比较慢

B.价格比较便宜，清关方便

C.丢包率高

D.网上查询的服务更新是非常慢

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第4题

传统电子商务与移动电子商务O2O相比有哪些劣势？（）

A.物流的先天不足

B.电商平台对其它店铺的阻隔

C.不能够完成购物环节

D.对用户在网上的消费没有促进作用

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第5题

一台凸极式同步发电机并联于无穷大电网上，若失去励磁后，电机的最大电磁功率将出现在功角为()。

A.0°

B.45°

C.90°

D.180°

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第6题

“互联网＋商业”即电商，作为一种新业态，对传统的第三产业产生了多方面影响。若干年前，某国际著名出版商利用互联网开办网上书店，消费者订购图书后，通过第三方支付平台付款即可。在网上书店购书不但方便，而且更加便宜，但网上书店也对某些企业产生不利影响，这些企业包括（）①实体书店 ②实体银行 ③电信公司 ④航空公司

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

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第7题

网上购物流程与传统购物流程没有区别，只是网上购物以互联网作媒介，因此对消费者来说更为便捷（）

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第8题

下列选项中，属于商业银行提供的基本网上银行业务的是（）

A.个人理财助理

B.网上购物