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更多“记住多次到加油站加油的顾客的名字和习惯，拉近和顾客之间的距离…”相关的问题
第1题
以下服务质量不达标的有哪些（）
A.独立区域看台小伙伴未交接其它伙伴到料台打小料
B.区域内多次出现空杯现象
C.桌桌有案例做的很到位
D.顾客记得服务员的名字，未出现叫服务员的情况
E.顾客拿起盘子下菜时马上跑过去帮忙下菜
第3题
某加油站经理希望了解驾车人士在该加油站的加油习惯。在一周内，他随机地抽取100名驾车人士调查，得到如下结果：平均加油量等于13.5加仑，样本标准差是3.2加仑，有19人购买无铅汽油。试问：以0.05的显著性水平，是否有证据说明平均加油量并非12加仑？
第7题
关于“售卖的准确性”，以下说法正确的是（）
A.只要记住售卖产品的名字
B.要给顾客推销价格贵得产品
C.在顾客需要得情况下，协助顾客增加或更换产品
D.对自己不熟悉的产品，要避免给顾客推荐
第8题
（)是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”，客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式
A.现金加油方式
B.IC卡加油方式
C.预收账款加油方式
D.消费卡加油方式
第9题
在2019版《中国石化销售股份有限公司加油站服务规范》中，对“自助加油”表述正确的是（）
A.自助加油站应有员工在现场为顾客提供加油指导，疏导车辆，维护秩序
B.提醒顾客禁烟火、禁用手机、车辆熄火加油等安全事项
C.密切观察现场情况，主动解答顾客疑问，积极协助顾客解决难题
D.严禁以任何理由拒收现金
第10题
下列是对加油站信用卡（银连卡)加油操作注意事项的描述。请问描述错误的是（)。A.加油后询问卡内余
下列是对加油站信用卡(银连卡)加油操作注意事项的描述。请问描述错误的是()。
A.加油后询问卡内余额是否够用
B.加油量(金额)一定要请顾客确认，而后刷卡扣款
C.刷卡后留存扣款通知单中的一联
D.核算员按规定操作程序与银行交换信息，结算销售款入账
