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[单选题]

个别项目,如果需要使用客户模板的检查表,或者修改现有明珞标准的检查表模板框架时,通过以下哪些途径之后才可以实施()

A.PLC-TL 必须向本项目的 PLC-QL 申请,获得许可之后

B.软件工程师 必须向本项目的EPM申请,获得许可之后

C.PLC-QL必须向本项目的 PLC-TL 申请,获得许可之后

D.以上都可以

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A、PLC-TL 必须向本项目的 PLC-QL 申请,获得许可之后

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第1题
根据《信息发布管理指引》,通知按照《对外通知通告模板》要求,由需要发布通告的客户服务中心起草后经()审核。

A.客服部负责人

B.项目负责人

C.公司品质部负责人

D.项目综合部负责人

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第2题
下列哪些作业项目需要使用施工作业票B票()?

A.搭设高度为25m的脚手架工程

B.开挖深度为5m的基坑开挖工程

C.搭设高度为8m的混凝土模板支撑工程

D.起重高度为20米的架构横梁吊装工程

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第3题
如果营销的项目比较复杂,就需要份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。
如果营销的项目比较复杂,就需要份正式的解决方案书。解决方案需要准确描述客户需求,结合客户需求突出()。

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第4题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第5题
如果使用应收、应付系统,那么,在总账系统中,不能按()进行结转。

A.客户、供应商辅助项

B.科目总数

C.部门

D.项目

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第6题
2019年9月30日起实施的车辆分公司《现场作业安全检查管理规定》中指出,班组日常检查表中,作业中的检查项目主要有()。

A.禁动牌、检修作业牌

B.三层平台作业

C.危险化学品管理

D.安全用电

E.现场作业手机使用

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第7题
企微线上会话时,星级客服经理应积极主动地服务客户,灵活解决客户问题,掌握通话主动权,如果遇到客户提出的个别问题可以巧妙规避,引导客户寻找其他解决方案。()
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第8题
你所在的公司需要实施一个内部项目,该项目要以固定、有限的预算快速解决重大运作问题,但关键人员不能按要求参与项目,客户需要提高质量的解决方案,而不是像以前一样的快速补救措施,客户同时希望参与方案设计。该关键人员是你的强矩阵组织中的某个职能经理的下属,如果希望该关键人员按时到位,你应该怎么做()

A.提供激励措施,让他们选择为你的项目工作

B.根据项目章程,就该人员能否按时到位与职能经理商议

C.根据人员到位情况修改项目进度表

D.要求项目发起人命令职能经理安排人员按时到位

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第9题
硬件移交到项目使用需要客户签收什么单据()

A.硬件签收单

B.出库单

C.入库单

D.以上皆是

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第10题
一位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目,发起人要求新项目经理制定质量管理计划,项目经理应该怎么做()

A.向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划,并在选择适当的标准时寻求指导

B.与客户开会收集需求

C.要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本

D.提交变更请求推迟了质量管理计划的发展计划直到质量矩阵和质量检查表被创造

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第11题
客户补录模板的项目范围如何确定()

A.20190101起至今的存续项目

B.20190101起至今的项目流水所涉及的全部要求报送内容

C.报表组提供报送项目清单

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