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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

领导作用是（）

A.发现异常记录，关注问题

B.了解问题、过程辅导

C.协调资源、解决问题

答案

C、协调资源、解决问题

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第1题

下列属于八项质量管理原则的是（)

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理的系统方法

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第2题

依据我国现行质量管理体系标准的相关要求,下列不属于质量管理七项原则的是（）

A.改进

B.领导作用

C.全员积极参与

D.以产品为关注焦点

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第3题

各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来效益，表述的是（）

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员积极参与

D.过程方法

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第4题

GB/T19001标准中提到的质量管理原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.改进

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第5题

八项质量管理原则有：（）。

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.基于事实的决策方法

D.全员参与

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第6题

版新标准中提到的质量管理原则不包括（）

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.改进

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第7题

()等八项质量管理原则是质量管理实践经验中方法理念的总结。

A.以顾客关注为焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

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第8题

质量管理七项原则的第二项原则为（）

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.过程方法

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第9题

最高管理者证明其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺的方式是（)。

A.确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求

B.确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇

C.始终致力于增强顾客满意

D.以上都是

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第10题

关于异常考勤，以下做法正确的是（）

A.时常关注世纪开元ehr的异常考勤

B.发现异常考勤及时处理

C.发现异常考勤不用着急，等月末部门统一处理即可

D.异常考勤不会处理，可以寻求部门负责人和老员工的帮助

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第11题

各级领导建立统一的宗旨和方向，并创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。这是质量管理原则中（)的要求。

A.以顾客为关注焦点

B.循证决策

C.领导作用

D.改进

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