题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司员工对于客户提供的信息资料，以下操作不符合公司规定的是（）
A.不得利用所掌握的客户信息进行与职业内容无关的活动
B.不得擅自将客户的信息泄露给他人知晓
C.查询与自己工作不相关的客户信息资料
D.在本公司内部，员工亦不得将客户信息透露给不相关的个人、部门或机构
答案
C、查询与自己工作不相关的客户信息资料
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A.不得利用所掌握的客户信息进行与职业内容无关的活动
B.不得擅自将客户的信息泄露给他人知晓
C.查询与自己工作不相关的客户信息资料
D.在本公司内部，员工亦不得将客户信息透露给不相关的个人、部门或机构
答案
C、查询与自己工作不相关的客户信息资料
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A.保单复效的申请时间为宽限期满次日或贷款终止后2年内
B.需投、被保险人同时签名
C.失效且客户重要信息有误的保单，需同时申请复效和客户重要资料变更，先操作复效，再操作客户重要资料变更
D.需提供户名为申请资格人的银行账户原件
A.告知客户，火车票改签后保险有责任，后续申请理赔时提供改签记录即可，无需退保，客户不认可，通过渠道在线退保
B.告知可需关注泰康在线官微，绑定投保人身份信息后操作
C.95522-3号线操作人工退保登记，提醒客户回传资料
A.营销人员不得代申请人在申请资料上签字
B.客户无法提供单位电话，营销人员可以提供一个公共号码填写
C.电销获客时，可以按照自己的理解更改客户提供的信息
D.营销人员不得伪造、变造申请资料，或唆使申请人伪造、变造资料
A.如实提供有关反洗钱工作资料
B.如实提供客户身份信息
C.如实提供交易情况
D.如实提供证券期货业机构财务报表
A.①②③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①③④⑤
A.干预客户风险测评结果
B.向客户推介高于其风险承受能力的产品
C.充分了解客户的基本信息、财务信息、投资经验、投资目标、风险偏好等
D.向投资者提供的产品宣传资料由公司统一制作
A.柜员应对其进行身份信息联网核查，保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的，应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
A.使用信息收集工具[如FusionCare]前，厂商应主动提供该工具的说明
B.任何维护操作必须得到授权，禁止进行超出客户审批范围的任何操作
C.将问题定位数据传出客户网络必须得到授权
D.必须由运管单位亲自进行故障信息收集，厂商只能进行指导操作
A.必须与客户核实身份，确认是客户本人操作
B.与客户核实领取金额及领取账号，账号必须是本人正常使用的储蓄帐户
C.办理完成后通过客服中心的自助打印机，打印批单给客户
D.根据客户需求，提供相应保险产品的咨询及解答
A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料，须经客服负责人批准，查阅其他客户综合信息，须提供其它客户的书面同意书，并报项目经理批准
B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时，须持工作证、单位介绍信，在验证对方身份后，按照本规定中的要求流程审批
C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时，项目经理需及时审核客户服务数据操作日志，并调整项目客户服务数据管理权限，确保工作交接无误
D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时，禁止未经审批向外提供及发送
E.内部发送须经公司内部传输渠道，并应设置密码，禁止使用微信、QQ等外部传输
