题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户反馈签收未收，快递说客户已经收到了，以下哪个做法是正确的（）
A.相信客户 给客户补寄
B.拒绝给客户处理
C.让快递在时效内提供签收底单，如无法提供给客户处理
D.快递一直没提供签收底单 一直不给客户处理
答案
让快递在时效内提供签收底单如无法提供给客户处理
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答案
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A.相信客户 给客户补寄
B.拒绝给客户处理
C.让快递在时效内提供签收底单，如无法提供给客户处理
D.快递一直没提供签收底单 一直不给客户处理
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让快递在时效内提供签收底单如无法提供给客户处理
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A.需本人签收
B.需本人提供原件供快递人员验证，核对无误后客户签收
C.可以代收
D.代收时提供机主原件供快递人员验证，核对无误后客户可代签收
A.下午好，五矿物业为您服务，我是客服前台 xxx，请问可以怎么称呼您
B.好的，x 先生/女士，您是说有一个大件的快件需要客服中心帮您先签收
C.好的，x 先生/女士，一会等快递到了物业服务中心我会联系您的管家，让他帮您签收
D.x 先生/女士下午好，现在是 x 月 x 号 x 点 x 分，您的快件已经签收放到
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.调度指令——未预约投递
B.调度指令——投递不规范
C.普通工单——投递其他
A.马上就送到了，稍等几分钟就好
B.刚刚不小心点错订单，导致完成
C.餐品已经按照客户要求交给客户了，我联系下客户看下什么情况，然后报备给站长
