A.3人(含)以内的跨区域调整可由地面商务决定,但要向机长汇报座位调整结果
B.因疫情原因,在允许的情况下人员适当分开就座,但是如果加机组人数过多,或者旅客人数多时,并不能保证加机组人员能够保持间隔就座
C.跨区域调整超过3人的,乘务长需要联系AOC或载重平衡单位,由载重平衡重新制作舱单
D.乘务长在机上安排加机组人员就座时严格执行就座规则要求,不能按照规则执行时,立即通知AOC
A.全体乘务组签字
B.旅客签字
C.分部干部签字(罗总或佳书记)
D.综合管理分部经理签字
A.无论何种情况的紧急医学事件及突发公共卫生事件都要第一时间报告机长,同时广播找医生,填写《紧急医学事件报告单》
B.航班结束后,乘务长应立即将事件报告给客舱部值班经理。并将《紧急医学事件报告单》拍照给客舱部值班经理,同时上报SQM系统
C.《紧急医学事件报告单》需保留12个月
D.《紧急医学事件报告单》需保留36个月
A.负责向机长报告:火源、火势、烟的浓度/颜色/气味、对旅客和飞机的影响、采取的行动,传递信息,通知客舱经理/乘务长
B.协助调开火源区域旅客,维持客舱秩序,做好旅客防护及安抚
C.协助收集传递适用的灭火资源,监控灭火设备使用时间和数量
D.协助或接替第一灭火者实施灭火,并监控设备的使用时间