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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

银行、支付机构开展条码支付，应当确保采用的验证要素()，部分要素的损坏或者泄露不应导致其他要素损坏或者泄露。

A.相互衔接　　

B.相互关联　　

C.相互独立　　

D.相互分离　　

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第1题

支付机构与银行合作开展银行账户付款或者收款业务的，确保交易信息的()、()、()以及在支付全流程中的()，不得篡改或者隐匿交易信息。

A.真实性

B.完整性

C.有效性

D.可追溯性

E.一致性

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第2题

支付机构与银行合作开展银行账户付款或者收款业务的交易信息应当至少保存()年。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第3题

银行开展条码支付业务应遵循客户实名制管理规定；遵守反洗钱法律法规要求，履行反洗钱和反恐怖融资义务（）

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第4题

银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，可以仅以投诉数量作为考核指标。（)

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第5题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），银行、支付机构应当每年至少开展一次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖（）

A.中高级管理人员

B.基层业务人员

C.消保管理人员

D.新入职人员

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第6题

关于进一步加强人民币同业银行结算账户管理的通知(交银办函〔2014〕352号)，对一年未发生收付活动的同业银行结算账户，应列入久悬户管理。因业务开展需要等特殊情况的，营业机构可以不予撤销久悬账户，但应当停止账户支付;停止支付时间超过年的，应当销户()。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第7题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号），银行、支付机构开展考核评价时，应当将金融消费者权益保护工作作为重要内容，并合理分配相关指标的占比和权重，综合考虑（）等，不得简单以投诉数量作为考核指标

A.业务合规性

B.客户满意度

C.投诉处理及时率

D.投诉处理合格率

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第8题

以下关于企业信息联网核查业务开展要求说法不正确的是（）

A.营业机构开展企业信息联网核查暂仅限于办理支付结算相关业务

B.企业相关人员手机号码核查暂仅限于办理企业银行账户开立、变更、撤销等相关业务

C.营业机构进行企业相关人员手机号码核查时，不需被核查人的书面授权

D.营业机构在办理企业信息联网核查业务时，发现客户凭虚假证明文件办理相关业务的，应当及时向公安机关报案

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第9题

员工在开发客户的过程中，以下正确的是（）

A.分支机构及员工（含经纪人）的执业地域范围，应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应

B.可以委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.与银行开展第三方存管业务合作过程中，可以以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户

D.可以通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式，支付委托开户报酬

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第10题

()应严格落实监管制度和清算机构标准，准确、完整向清算机构报送交易信息，确保涉诈涉赌交易全链条可追溯。

A.银行、非银行支付机构

B.银行、中国银联

C.中国工商银行

D.中国农业银行

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第11题

严禁委托第三方公司或者个人进行客户招揽的具体要求包括（）

A.分支机构及员工（含经纪人）的执业地域范围，应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应

B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.与银行开展第三方存管业务合作过程中，投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成

D.不得以开银行卡名义在客户不知情的情况下诱导其开立证券账户，不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式，支付委托开户报酬

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