题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（）是员工共享办公的主要场所，与营业厅堂其他功能分区物理隔离，由网点负责人卡位、员工卡位、资料区域、生活区域等部分组成

A.综合服务区

B.营销服务区

C.集中办公区

D.高柜服务区

答案

C、集中办公区

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第1题

客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时，必须全程处于基层营业机构监控范围内，不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所外部进行业务指导或推介转介。（)

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第2题

款箱经管人午间休息（用餐)、营业中途离开营业场所或离开高柜到厅堂进行移动服务前，若现金箱现金超过等值人民币30万元（含)，必须将现金放入款箱双人加锁后放入日间现金库保管。（)

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第3题

营业及办公场所发现有人触电时，须非常准确、镇静而迅速地进行急救，先做的工作是进行人工呼吸。（)

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第4题

收单行在对商户进行实地调查时，应当密切关注商户是否存在的可疑迹象有()。

收单行在对商户进行实地调查时，应当密切关注商户是否存在的可疑迹象有（)。

A.商户实际经营名称、营业地址、业务范围与营业证照记载内容不符，且无法做出合理解释

B.商户拒绝透露与前收单机构终止协议的真实原因

C.商户经营地址偏僻，或是在私人住宅经营或办公，且经营或办公环境简陋，与其声称的营业内容明显不符

D.商户法定代表人(负责人)或员工对自身经营状况不甚了解

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第5题

银行保险机构应当在官方网站、移动客户端、（）或者办公场所醒目位置公布本单位的投诉电话、通讯地址等投诉渠道信息和消费投诉处理流程。

A.柜台

B.营业场所

C.自助设备

D.非现金区域

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第6题

下列哪份客户投诉综合治理销售合规宣传材料需要在营业场所和办公场所张贴？（）

A.客户投诉办理须知

B.销售人员保护客户权益九要九不

C.保护客户权益三字经

D.零投诉优服务红黑榜

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第7题

生产经营单位应当在（)，设置明显的安全警示标志。

A.有较大危险因素的生产经营场所

B.办公场所

C.有较大危险因素的有关设施、设备

D.员工宿舍

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第8题

员工进入办公及生产作业场所应接受体温检测。若体温超过（）℃，请勿进入工作场所，应回家观察休息

A.36.8

B.37

C.37.2

D.37

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第9题

近年来，共享办公在我国崛起。“共享办公空间”内配备了自由工位、固定工位、房间工位等多种租赁选择，且提供了健身房、厨房、会议室、游戏室、打印机等相关服务设施，为不同个体和企业提供愉快高效的办公环境，因其超高的性价比吸引了一大批中小型企业入驻。2017 年我国“共享办公空间”的数量达3459家，主要分布在北京广东、上海、浙江一带。据此完成4～5题。4.“共享办公空间”主要分布在北京、广东、上海、浙江的原因是（）

A.政策优惠

B.工业基础好

C.创业环境好

D.分工更精细

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第10题

政府办公业务网与政府办公业务资源网二者一般都提供信息共享、公文流转、电子邮件、决策支持等功能。（)

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第11题

下列哪项活动不属于ISO14001：2004标准中规定的环境因素（）。

A.日常办公中纸张的消耗

B.员工食堂排放污水和废气