题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,()接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈消费者。(1
A.银行业监督机构
B.地方信访办
C.仲裁委员会
D.中国消费者协会
答案
A、银行业监督机构
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A.银行业监督机构
B.地方信访办
C.仲裁委员会
D.中国消费者协会
A、银行业监督机构
A.安装杀毒软件
B.数据备份
C.信息维护
D.信息采集
A.外部调解
B.司法调解
C.委外机构
D.律师咨询
A.公安机关
B.银行业协会
C.银保监会
D.司法部门
A.处理及时率
B.投诉量
C.投诉率
D.客户满意度
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
A.月
B.季度
C.半年度
D.年度