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第1题
根据《旅游法》规定，旅游者与旅游经营者发生纠纷，解决纠纷的途径不包括（）
A.双方协商
B.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
C.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D.向公安部门提起诉讼
第2题
下列关于旅游投诉的特征的表述，不正确的是（）。
A.投诉主体只能是旅游者
B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门
C.请求解决的纠纷属于民事争议
D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
第3题
下列关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述中，不正确的是（）。
A.旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同
B.旅游者可以随时提出解除合同
C.即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件，旅游经营者仍不得擅自解除合同
D.发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形
第4题
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列关于旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的表述，正确的包括（）。
A.为旅游者安排的另行付费的项目
B.为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目
C.旅游者转让旅游合同
D.旅游者单方解除合同
E.因不可抗力等客观因素变更旅游行程
第5题
下列关于开展旅行社责任保险的意义，说法不正确的是（)。A可以保障旅游者得到及时的赔偿，减少因旅
下列关于开展旅行社责任保险的意义，说法不正确的是()。
A可以保障旅游者得到及时的赔偿，减少因旅游而产生的矛盾纠纷
B促使旅行社规范经营、积极投保、主动分散风险，增强行业管理水平
C在保障旅行社平稳经营的同时，督促旅行社增强企业的责任意识和风险意识
D促使旅行社在事前积极预防事故的发生，在事后妥善处理事故造成的影响
第6题
《旅游法》注重平衡各方权益,厘清（）等之间的权利、义务和责任
A.政府与旅游者和旅游经营者
B.旅游者和旅游经营者
C.旅游者和旅游从业人员、旅游经营者
D.政府和旅游从业人员
E.旅游从业人员和行业组织
第9题
为保护旅游者知悉真情的权利，我国《旅游法》第32条规定，旅游经营者应当保证所提供的诸如行程安排、价格、旅游活动中可能（）等信息真实可靠。
A.发生的天气变化
B.存在的风险
C.出现的行程调整
D.增加购物安排
