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[单选题]

产品质量属于哪类危机场景()

A.外在事故

B.客户投诉

C.合规问题

D.躺枪事件

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B、客户投诉

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第1题
危机公关场景归类以下错误的是()

A.自然灾害:地震台风

B.外在事故:停电停水火灾

C.客户投诉:产品质量其他纠纷

D.合规问题:第三方检查起诉与被起诉

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第2题
青少年性行为是下列哪类常见的家庭危机()

A.意外事件引发的

B.家庭发展伴随的

C.家庭外在结构问题

D.家庭内在结构问题

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第3题
危机场景分为哪几大类()

A.自然灾害

B.外在事故

C.客户投诉

D.合规问题

E.躺枪事件

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第4题
厅内营销属于以下哪类场景营销()?

A.即时场景营销

B.使用场景营销

C.售后场景营销

D.消费场景营销

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第5题
国际快线属于哪类业务的场景化子产品?()

A.数据专线

B.互联网专线

C.MPLS-VPN专线

D.语音专线

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第6题
5G场景与需求中,智慧教育属于以下哪类5G应用场景?()

A.增强移动宽带场景(eMBB)

B.低时延高可靠场景(uRLLC)

C.低功耗大连接场景(mMTC)

D.低功耗广覆盖场景(mMTC)

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第7题
根据“危机管理十八条红线”要求,以下哪些属于禁止行为()

A.以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表议论

B.发布危害企业形象、品牌形象的信息

C.发布涉及企业生产经营相关的信息

D.发布公司产品质量相关数据信息

E.发布公司、部门、个人工作资料

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第8题
根据危机的涉及面,可以划分为()
根据危机的涉及面,可以划分为()

A.内生危机

B.外在危机

C.硬危机

D.局部危机

E.全面危机

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第9题
要把异议处理好,关键技巧少不了。“听说你们是面包车技术?”它属于哪种类别的客户异议()

A.品牌口碑类

B.造车技术类

C.产品质量类

D.功能配置类

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第10题
5GtoB的3类场景中哪一类业务属于广域网业务?()

A.煤矿

B.矿山

C.电力

D.智能仓库

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