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[单选题]
()对当班收费情况进行监督、检查、汇总,停车费和票根账务管理要求移交至物业服务中心
A.领班
B.秩序负责人
C.客服负责人
D.项目经理
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A、领班
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A.领班
B.秩序负责人
C.客服负责人
D.项目经理
A、领班
A.列队点名,检查当班营业人员的出勤情况。
B.将当日销售、服务等工作情况汇总并进行通报。对表现优异的营业人员提出表扬;对表现较差的营业人员及存在的问题提出批评并督导整改;对典型事例进行分析,并对当事人的处理方式进行点评
C.进行仪容仪表检查
D.根据当日的工作情况及文件精神对明天的工作进行部署并提出要求
E.将当日汇总的文件对营业员进行培训学习,传达公司下发的重要文件的精神及政策,并要求营业人员认真阅读后在文件上签字确认,确保每位营业人员均了解相关要求
F.进行经验分享
A.检验流程
B.检验质量
C.服务态度
D.收费标准
A.当班班长应问明收费人员情况,如果其心情确实不好,可以理解
B.不需要处理,“五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C.为了不伤害彼此之间的同事之情,由收费人员自行调整,只要司乘人员不投诉就好了
D.应及时对其给予提醒,必要时进行正确示范
A.指导所属企业贯彻落实信用风险管理制度和要求
B.对所属企业按规定上报至总部的重大信用风险事件提出审核意见,并指导其对重大信用风险事件进行处置
C.收集汇总所属企业发生的交易对手失信情况,对所属企业按规定上报至总部的重大信用风险事件提出审核意见,并指导其对重大信用风险事件进行处置
D.组织总部相关部门、事业部对所属企业信用风险管理工作进行监督、检查和考核
A.每月不低于1次,汇总分享当月各类品质监督检查情况,给到具体的要求和改进建议
B.每周不低于1次,汇总分享当月各类品质监督检查情况,及相关数据通报
C.每季度不低于1次,汇总分享上月各类品质监督检查情况,给到具体的要求和改进建议
A.省物价局
B.省政府
C.省交通运输厅
D.省发展改革委