A.信息完整率
B.客户咨询响应率
C.小组内CR率维持
D.客户满意度
A.关键动作包含周例会、季度中期审视以及季度评估
B.周例会的重点应放在对结果的正式检查,而不是如何分享信息和促成更有价值的讨论上
C.在季度中期审视时,应该更多关注“状态确认”,要根据新信息重新调整期望值
D.季度评估相对前两种显得更为客观和正式,要弄清“做到什么程度”和“怎么做到这个程度的”两个问题
A.援助非洲活动
B.稳定粮价问题
C.确保粮食安全和食品安全
D.农业资源和环境资源
A.组织召开项目例会
B.检查计划工作的完成进度,及时调整工作,确保月度计划的如期完成
C.进行一次自我总结
D.关注新进人员的工作状态,适当进行沟通并帮助协调解决新员工面临的问题或困惑
E.根据中心客服发送的欠费明细表进行费用催缴工作
A.纪要是会议文件,所有的会议都要形成纪要
B.纪要正文包括会议概述和内容纪要
C.纪要不需要会议讨论通过,只要经会议召开机关领导人或会议主持人审核签发即可
D.撰写纪要应围绕会议主旨及主要成果来整理、提炼和概括,重点应放在介绍会议成果,而不是叙述会议的过程