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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为了自然的让客户知晓我们提供分期购车服务,我们可以用哪些方式告知()

A.在客户询问价格时,与客户确认询问分期价格还是全款价格

B.正确的摆放物料,保证金融元素的曝光度,以引导客户主动询问分期业务

C.在计算价格时,为客户提供分期价格表,或者同时提供分期和全款价格表,供客户选择对比

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ABC

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第1题
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第2题
有意向分期的客户,我们需要主动了解客户的哪些情况()

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B.负债和资金流转

C.信用水平和贷款记录

D.家庭成员和购车用途

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第3题
某医院在编职工到店咨询购车分期业务,客服经理指引客户提供身份证、购车合同、收据等,可办理我行“0”首付购车分期()
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第4题
下面哪些情况需要客户提供材料和承诺书()

A.湖北客户不符合分期或者不愿意分期,申请免息延期还款服务(30个自然日)

B.正常类客户申请优惠利率分期(下期账单利息8折优惠)

C.客户申请调整征信

D.风险类客户不愿意按账单还款,申请优惠利率延期还款服务(下期账单利息8折优惠)

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第5题
为了体现良好的客户服务意识,只要有客户表示要退费,我们均应让医院回电联系客户处理()
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第6题
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第7题
服务至上是游侠客侠行的核心,为了让用户有更好的体验,我们要做到什么样的服务()

A.客户第一

B.超越期待

C.创造感动

D.敢于挑战

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第8题
汽车售后服务是指汽车厂商为了让客户使用好自己的产品而提供的以产品损坏包换为核心的服务。()
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第9题
我们使命是()

A.为客户提供最多的电子制造增值服务,让其专注于研发与销售,成就客户梦想

B.为客户提供最好的电子制造增值服务,让其专注于研发与销售,成就客户梦想

C.为客户提供更多的电子制造增值服务,让其专注于研发与销售,为客户发展与梦想赋能

D.为客户提供专业的电子制造增值服务,让其专注于研发与销售,成就客户梦想

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第10题
向客户提供与商品或服务有关的信息过程中必须遵守有一条原则为:要把所有信息都灌输给客户,让他全面了解我们的活动等信息()
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第11题
为何我司要给出险客户提供增值服务()

A.可增加自己美容产值

B.让外地出险车辆回来我司定损维修

C.为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D.让客户对维修后的效果更满意

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