A.快件理赔和保险索赔分开进行,先解决客户理赔问题再处理保险追偿问题
B.为避免保险公司不肯赔偿,需等保险公司赔偿我司后,我司再赔偿给客户
C.追偿时不管金额大小,一律需要找保险公司
D.抵扣月结款的同样可以进行追偿
A.查看到您的问题正在处理中,还请您留意您的手机短信呢
B.我只是个客服,我也不知道
C.抽卡概率我们一直有公示在官网上面的,从来没有改动过
A.在结案前协谈达成一致意见的,机构直接联系审核人操作退费
B.在结案前协谈达成一致,因原件待确认等原因未及时操作退费的,机构直接联系审核人操作退费
C.在结案时协谈未达成一致,机构后续与客户沟通明确后,将退费协议上传LIC 系统赔案影像中,再联系审核人操作退费
D.退费尺度以结案前审核人协谈退费要求为限,无需再上报事务申请处理
A.理赔处理
B.做违规包装问题件
C.文件信封只允许包装小于 0.5KG 文件材料此件与我司无关,可直接转出
D.根据仲裁规定做违规包装问题件,次日无有效回复,再做处理
A.若会员来电表示是“我要寄快递”投诉问题,请与会员核实,若情况属实,可发送“我要寄快递”投诉表单给予会员。
B.该服务主要是用户会员在线寄快递和查快递,上线后的入口有:卖家中心-我有货物要运输改版、旺旺应用、上门退货(买家版)等其他入口上线
C..上线时间:计划在4月27日项目发布
D.会员投诉后,将在3个工作日处理
A.取新任务
B.选择下发问题件
C.点击退回受理后选择问题件类型后下发
D.与审核业务相比:事后:审批、渠道互联均无法:转电话中心呼出