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更多“订单退款流程，邮件申请时收件人及抄送人有谁（）”相关的问题
第3题
下列关于邮件收发要求中哪些是正确的（）
A.发件人要有个人信息注明
B.收件人、抄送人排列顺序：按职务从高到低排列
C.所有出部门的邮件必须抄送部门领导
D.所有出运行中心的邮件必须抄送中心领导
第4题
有关电子邮件的抄送和发送说法错误的是()。
A.抄送人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
B.发送的接受者需要对邮件内容进行回复
C.收件人一般是需要告知的人、相关人员、跨级或者领导
D.一般抄送的话，收件人只需要了解这件事，可以不做回答
第6题
分期购机业务退款管理流程（）
A．客户在办理分期购机业务时取消订单，不需办理退款B．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，不需退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款C．客户在办理分期购机业务生效后当天申请撤单，营业员需先行垫付退款给客户D．客户在办理分期购机业务生效第二天后提出撤单申请，公司收到分期担保公司转入的款项后再办理撤单，营业员将商品销售营业款及对应的分期代办业务营业款一并退款给客户。同时，电信预存系统将退回相应金额的代办业务款
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第7题
司机来电咨询待支付订单垫付方法坐席处理流程：1.外阜及北京加盟系统操作：当产生待支付订单时系统会进行主动催款，司机可以在司机端个人中心→我的订单→找到待支付订单→点击进入订单详情页中→点击催付款，系统会根据情况进行催促。如若催款无效，且订单已超过3天用户仍未支付，可在司机端申请垫付，会有专人审核，请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度，有处理结果后您可以在司机端申诉中心查看。如若垫付申请被驳回，可以二次申诉，申诉后请关注司机钱包流水和申诉中心处理进度。注：被垫付的订单被风控后会对应款项进行扣回。2.强烈不认可情况：联系乘客催促支付：（1）如果联系上乘客，稍后把处理结果回电告知到您，您注意接听电话。（2）如果乘客不支付或者不接电话，记录垫付表。告知提交垫付申请，符合条件（无违规、风控等）会进行垫付，注意关注订单支付情况。职场汇总每周邮件发daweil@cccreation.com（）
第8题
彩页、样品申请流程为（）
A.区域市场专员申请—区域市场经理审核—市场部经理审核—市场内勤发放彩页、样品
B.区域市场专员申请以邮件形式发送到区域市场经理并抄送给市场部经理—市场部经理审核—市场内勤发放彩页、样品
C.区域市场专员申请—区域市场经理以邮件形式发送到市场部经理—市场部经理审核—市场内勤发放彩页、样品
D.区域市场专员申请—区域市场经理审核—区域市场经理以邮件形式发送到市场部经理并抄送给市场内勤—市场内勤发放彩页、样品
第10题
关于退单流程，以下说法正确的是（）
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
第11题
关于业务审核内部流程规范中，下列说法正确的是（）
A.所有内部流程发起方均为快手内部的销售/运营/渠道，内部邮箱请勿对外
B.所有邮件均需按照提供的模板发送，否则不予处理
C.发送邮件时请仔细核对收件人，需发送对应收件人
