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[判断题]

对于经渠道调查核实,确实存在销售品质问题的保单,我司将反馈至渠道管理部门按照我司相关规定进行相应处理。同时为确保客户权益,我司将对客户进行劝退()

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第1题
某外贸企业为三类企业,2020年4月7日税务机关在审核过程中发现其存在重大骗税疑点,经核查,确定企业2019年8月份出口的一批货物需追回已退税款。小孙(申报受理岗)、小方(调查评估岗)、小陈(预警分析岗)、老张(复审岗)、老何(核准岗)的下列做法正确的是()。

A.经小方调查核实,该企业确实存在骗税行为,经老张同意后,将该企业调整为四类企业

B.小方4月8日填制《进户实地核查台账》,经老张确认后,于4月29日对该企业开展实地核查

C.对需要追回已退税款的情形,可以由小陈提出意见,经老张复审、老何核准后,采取冲抵或补缴方式追回已退(免)税款

D.小孙将经老何核准的追回已退税款意见,向企业反馈,并出具税务事项通知书

E.经核查该企业确实存在骗税情形,小陈可以提出调整该企业的出口退(免)税风险信息,传递给老张

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第2题
在企业国际化营销的历史进程以及现实中,确实存在很多不道德的现象,这些问题主要包括:()、向不发达国家销售废旧物品和产品的包装与说明问题。

A.产品质量问题

B.产品价格问题

C.产品成本问题

D.产品收益问题

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第3题
渠道在进行携入业务受理时,受理人员在完成业务受理后,营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况,如在整点播报钟后手机新装流程未完工,应及时在“携入综合查询”界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的,请联系用户进行障碍处理()
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第4题
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。此题为判断题(对,错)。
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第5题
分销渠道的存在是可有可无的,因为在市场上确实存在一些产品没有经过中间商之手,并且价格更便宜。()
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第6题
调查核实就是指,组织(人事)部门对领导干部存在的问题以及所应担负的责任进行(),听取有关方面意见,与领导干部本人谈话听取意见。

A.调查核实

B.任期审计

C.当面交谈

D.组织审查

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第7题
:尽管春运问题对于铁路部门而言,确实存在短期内运力不足的因素,但解决春运问题,仍然要直面最核心的问题——票贩子如何能得到大量票、为何第一个排队乘客会买不到票。这个问题实际上是民众所怀疑的铁路系统内个别人涉嫌腐败的问题,不直面这个问题,单希望通过价格杠杆来包治百病,其结果,不仅可能是徒劳,更可能加重春运问题。 这段文字主要批评的是()。

A.铁路系统内个别人的腐败问题

B.铁路春运期间运力不足

C.通过火车票涨价来解决春运问题

D.春运问题长期得不到解决

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第8题
调查核实是指,组织(人事)部门对领导干部存在的问题以及所应担负的责任进行(),听取有关方面意见,与领导干部本人谈话听取意见。

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第9题
各营业部/课要关注新契约品质管控,以下哪种情形,公司将通过双录进行新契约品质管控()

A.0-3月新人出平安福、少儿平安福、福上福、少儿福上福自保件

B.0-3月新人出保费大于5000元的自保件

C.新契约回访中存在超犹豫期回访且在公司规定时间内未协助客户办理犹豫期退保的

D.新契约回访中存在疑似代签名及销售误导问题件的,新契约双录管控3个月

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第10题
某客户投诉未收到货,不知道货在哪,经分公司调查核实此件遗失,为确保客户问题快速解决且避免客户二次投诉,有效赔付对象是()

A.发件人

B.投诉人

C.收件人

D.发件网点

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第11题
以下()情况须在10分钟之内给予顾客退换货

A.商品确实存在质量问题,符合国家、地方法律法规规定退货条件的

B.在一个月内(鞋类商品在保修期内)购买的商品,出现二次质量问题,顾客不愿意再修理的

C.供应商维修方法不得当,维修中给顾客的商品带来损害的

D.当供应商及相关机构也无法检测商品的问题或故障是否人为使用造成时,对于金额在500元以下的商品

E.退货时若遇商品价格下降,按购买时价格退货;若遇价格上涨,则按新价格退货;(电器类商品的投诉按国家三包规定处理)

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