题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为了加老顾客的微信，我们需要"必须"要做的是（）
A.1、查询顾客资料
B.2、找到适合的破冰话题
C.3、给顾客打电话
D.4、添加顾客微信
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.2、找到适合的破冰话题
C.3、给顾客打电话
D.4、添加顾客微信
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A.要有标准的步骤设计，按节奏进行
B.每笔销售都要新加会员或录入会员信息
C.邀请对方加为我们的微信好友
D.直接拉进顾客进到我们店铺的微信会员群
A.利用微信群发给所有的老顾客，新品上市，邀约顾客回店免费送一支
B.利用微信朋友圈持续宣传推广
C.观看淘直播，将淘直播分享给顾客看
D.利用抖音宣传
A.直接问顾客要联系方式
B.向顾客表示不会骚扰，只是方便更快的提供帮助
C.向顾客表示有优惠活动可以及时告知
D.提供帮助，比如帮忙送货，需要留下联系方式
A.给买家发支付宝，支付宝转账截图
B.使用官方工具——小额收款进行收款
C.让买家添加店主微信，微信转账
D.让买家加QQ，使用QQ转账
A.客户没有微信和支付宝，引导顾客使用线下转款的方式购买
B.客户有急需解决的问题，让客户加微信解决售后问题
C.发送其他平台商品链接或者二维码
D.顾客需要补款给商家，商家提供支付宝账号/二维码
A.张三老师告诉家长可以不用加他微信，有问题自己解决
B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长，家长去问长期班老师要，结果长期班老师没有，打电话投诉
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