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第1题
网点推广人员指导客户填写申请表时，要求做到（）
A.认真填写申请表所有内容，不得有遗漏；证件号码、姓名、账单地址、所有电话信息、申请人签字不得涂改
B.用黑色签字笔填写，字迹务必要清晰、可辨认
C.申请人的住址必须详细填写（具体到门牌号码）
D.亲笔签名要工整，使用正体
第5题
参观旅游方案提报要求旅游协议：包含（）
A.旅游公司名称、详细地址、旅游公司联系人、联系人电话
B.时间、路线、人数；行程单
C.包含具体路线及行程安排、有无购物行程
D.自费项目、住宿用餐标准等
第6题
关于投保单填写要求的表述中，错误的有（)
A.客户基本资料不需要准确无误的填写
B.家庭地址(具体到街道门牌号、楼号、单元号、室号)及邮政编码(不允许出现尾号“00000”)
C.保单须填写缴费账号
D.账号持有人为投保人本人
第7题
贩卖机提报要求说法正确的是（）
A.不同楼层申请智能柜/贩卖机可以在同一条商机内申请
B.不同地址/不同栋需分开申请，协议可用同一个，但是协议安装位置必须清晰体现具体摆放位置
C.同一地址申请2台以上的，需发丰声群由项目组评估是否投放
D.投放地址以及协议摆放位置填写要求：具体到城市、区、路、号、层及具体摆放位置
第8题
当患者发生跌倒时，以下处理不正确的是（）
A.护士应即到现场，并通知医生，协助医生进行诊治
B.护理记录单上详细记录患者跌倒情况
C.医护人员应将情况告知家属，并报告护士长
D.护士长要组织本科室护理人员分析讨论
E.填写《护理不良事件报告表》，72小时内提交护理部
第11题
填写PIR单后，行李还未获取任何匹配信息，向旅客发放《遗失物件问卷（MPQ）》，告知旅客如行李在（）天后仍未找到，详细填写问卷，并将问卷发到指定的地址，以便于公司作进一步调查
A.1
B.2
C.3
D.4
