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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户

A.购买一款电热水器,一年后漏水导致地板泡水,产生较大的经济损失,客户要求赔偿并且退货,下列选项中哪些是错误的做法?()

B.了解客户购买及安装情况

C.了解事情发生的背景及环境

D.根据掌握的信息进行事件的还原

E.因金额过大直接拒绝不予理会

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第1题
王女士通过我司购买一套三居室,过户半年后发生漏水,关于王女士财产保险生效正确描述的是()。

A.王女士的财产保险生效日期是以保险单载明的起讫时间为准

B.王女士的财产保险生效日期是过户当日

C.王女士的财产保险生效日期是合同签约当日

D.以上描述均正确

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第2题
为用户选择一款十年不过时的电热水器,从哪几个方面重点推介()

A.安全

B.价格

C.大水量

D.智能

E.健康

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第3题
年 5-6 月招流失活动:客户客户购买任意一款<保养套餐>可享服务礼包,费更换 1 次负离子空气净化器+ PM2.5 空调滤清器()
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第4题
增加14天周期滚续产品供应,每周一款产品交替发售,客户搭配购买可实现每7天就有资金到期的高流动性()
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第5题
可选期限理财与智能活期理财的表现形式类似,但这是一款固定期限理财,客户在购买之前需要选择好起息日和到期日()
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第6题
认证导狮是否应在服务队培训课程中讨论会员招募和会员保留()

A.否,因为这不是服务队平时的问题

B.只有在一年后,如果服务队流失会员才需要

C.是的,很重要

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第7题
认证导狮是否应为服务队干部提名对接他们的指导者()

A.是的,这样每位干部都会得到一位具有最新信息的资深干部的培训

B.否,所有培训工作都应该由认证导狮完成

C.只有在一年后,如果干部未能履行职责时才需要提名

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第8题
购买平安百万医半年后,客户罹患恶性肿瘤,第二年还可续保平安百万医吗()

A.可以

B.不可以

C.看情况

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第9题
客户唇部状态比较干,想购买一款滋润并且持久度比较高的唇妆产品,请选出以下最适合的()

A.水光唇釉

B.哑光唇釉9系列

C.小金钻C系列

D.小粉钻

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第10题
李太太丈夫脑梗后,一年后一次体检,医生检查出恶性肿瘤,请问购买的常青树(特惠版)还可以理赔吗()
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第11题
美国旅游团一游客在商场看中了一款手镯,因嫌价格高没有购买,回饭店后,在其同房游客的劝说下又决定购买,请求地陪给予协助,地陪应该()

A.以工作忙予以推托

B.请其同房游客陪同前往

C.请司机跟他跑一趟

D.给他叫一辆出租车并告知费用自理

E.给他写一商品名称和请售货员协助的便条

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