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[判断题]

在CRM工单界面必须核对维修车辆的上位机的图片中RDB号与服务对象一栏中RDB信息是否一致()

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第1题
在CRM工单界面必须核对维修车辆的电池系统barcode图片与服务对象一栏中产品信息是否一致()
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第2题
库存线材组织发货()

A.将库存线材吊运到指定地点,检查包装腰、标识牌;检查每卷线材标识牌,将炉批号、数量记录到绿色装车单背面

B.集港线材必须双腰;龙门吊区域发货时,必须有监护人员互保联保

C.现场指挥、监督天车装车;一车装生产线材,一车装库存线材时,车辆必须在质检工视线范围内;线材不能整吊吊运时,自东向西选取线材进行吊运;在科室规定的安全区域内监督天车吊运、行走

D.装车完毕后,核对装车件数、车牌号。生成材质单

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第3题
设备出现异常时操作台将发出蜂鸣提示音并在上位机的()界面显示故障信息,操作司机按下按钮后蜂

设备出现异常时操作台将发出蜂鸣提示音并在上位机的()界面显示故障信息,操作司机按下按钮后蜂鸣提示音消除,在()以后报警信息将消失,但就是在()中可以查到出现过的故障信息,方便检修人员进行检修。

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第4题
维修前准备的内容有哪些?()

A.车辆两件套检查

B.环车检查

C.施工单与准时工单及实车核验

D.进厂电脑检测

E.维修场地准备

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第5题
计算机联锁系统为调度监督、TDCS系统、微机监测等提供接口的是()。

A.上位机

B.下位机

C.采集机

D.电务维修机

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第6题
家庭宽带业务流程中,哪个系统负责工单的整体流程把控与调度?()

A.CRM

B.资管

C.PBOSS

D.综合调度系统

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第7题
受理方为河南的时候,被投诉对象为河南的(不管是河南省中心还是河南发行方),全部走crm工单()
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第8题
受理方为河南的时候,被投诉对象为外省(涉及河南,但是河南为出口省份,外省数量小于等于两个),全部走全部走crm工单()
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第9题
因故甩车后列车尾部无客列尾装置的,当班车辆乘务员在前端机次第一辆车值乘,按规定与司机核对风压()
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第10题
客户订单模糊不清时,反馈销售部查询清晰的电子档,若无清晰的文档,不需对订单中的不清晰项核对后在委工单中进行标注;()
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第11题
作业员在接收产品时,必须核对工单号,及其封装形式弹夹号()
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