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[多选题]

开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。实施激励薪酬制度可能引发的潜在管理隐患包括()。

A.激励薪酬使用的绩效标准很难保证足够的准确和公正

B.激励薪酬可能引发企业中员工间或团队间的恶性竞争

C.管理层和员工就激励薪酬讨价还价可能引发劳资冲突

D.绩效标准不断提高势必破坏企业和员工间的心理契约

E.员工难以理解繁琐的绩效考核标准和复杂的薪酬算法

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第1题
开乐旅行社是一家专门承揽城市周边农家乐旅游的中小旅游中介服务公司。随着竞争对手的崛起和市场存量需求的逐步释放,前些年坐等顾客盈门的景气状况已经一去不返.开乐旅行社为维持效益,加大了业务人员的激励力度,鼓励他们强化客户服务并积极拓展市场需求.具体而言,开乐旅行社基于经典的激励理论,全面设计了企业的激励薪酬体系。首先,开乐旅行社就激励薪酬提出了一系列整体设想:(1)高基础薪酬虽不具备激励性,但低基础薪酬具有负激励性,故基础薪酬要足够高;(2)激励薪酬激励员工创造绩效,必须保证员工总薪酬能超越基本需要水平;(3)激励薪酬要建立在工作过程不影响员工满足安全、健康、等保健性需要的前提下。其次,开乐旅行社对员工激励和业务团队激励进行了稳健协调。最后,为最大限度的发挥激励薪酬的优势效应,开乐旅行社系统规划了激励薪酬的实施要点。相对于员工激励,团队激励有助于()。

A.团队协同合作

B.先进技术引入

C.工艺流程优化

D.企业文化传播

E.吸引员工参与管理决策案例

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第2题
推广农家乐、渔家乐,必须提供《公共场所卫生许可证》()
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第3题
都市人利用双休日或长假到田野山庄过农家生活,都市周边农户也适时推出农家乐服务项目接待城里人。这表明()。

A.市场对资源配置起基础性作用

B.消费需求对生产具有导向作用

C.生产对消费起决定性作用

D.我国城乡差别正在缩小

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第4题
()是依赖于一定社会文化背景而产生的。

A.旅游者

B.旅游资源

C.旅行社

D.旅行业

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第5题
导游和领队为旅游者提供服务可接受旅行社委派,也可私自承揽导游和领队业务。()
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第6题
在日本旅行社类型中,只能实施国内主催旅行业务的是()

A.第I种旅行业

B.第Ⅱ种旅行业

C.第Ⅲ种旅行业

D.第Ⅳ种旅行业

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第7题
假如你在济南拥有一家珠宝店。你正在考虑再开一家与现有的珠宝店一样的店。你还没有决定是在济南
的另外一个地点开还是在另外一个城市开。在做决策之前,你为什么打算先进行营销调研?你认为有必要进行营销调研吗?有关这些城市的人口统计信息可能对决策有用吗?

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第8题
旅行社行业主管单位分别有()

A.国家文旅部

B.省市文旅厅

C.市文旅局

D.民航局

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第9题
旅行社所在地县级以上旅游主管部门依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A.合适

B.合格

C.优秀

D.专业

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第10题
如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,领队要在旅游团离开旅目的地国家前()或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。

A.72小时

B.78小时

C.82小时

D.84小时

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第11题
下列关于旅有社分支机构的说法中,正确的是()。

A.具有法人资格

B.能够独立承担民事责任

C.经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担

D.经营活动的责任和后果,由设立社承担

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