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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户进行理财产品查询时,可在省内任意一家网点进行该交易,查询时应持本人有效身份证件及在我行开立的个人结算账户,仅限于_()

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.存单

D.凭密支取的结算账户

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D、凭密支取的结算账户

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第1题
跨域融合产品由全国系统集中计费出账,客户可在任意地点进行业务查询、合账交费、获取发票。()
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第2题
下列关于查询的说法正确的是()。

A.账户已销户的,应由客户本人提供账/卡号,出示有效实名证件办理,不允许代办

B.查询后需要找印结果的,可以代办

C.未销户账户的分户账信息可在全国任一网点查询

D.未销户账户的交易明细在一定期限内(原则上不得低于5年)可在省内任一网点查询

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第3题
关于借记卡对账明细折,说法不正确的是()。

A.借记卡持卡人可在省内任意网点凭借记卡主卡和密码为主卡选配一张交易明细折

B.交易明细折可在开卡时办理,也可在开卡后补办

C.交易明细折不具备金融功能,只供对账使用。借记卡主卡持卡人可以在省内任意网点或具有补登折功能的自助机具上补登交易明细折

D.交易明细折遗失、损坏或打满,借记卡主卡持卡人可凭借记卡主卡和密码到全国任意网点及时办理补/换交易明细折

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第4题
客户经理可在新一代中“客户关系管理”系统的“我的客户”选项查询客户经理名下任意客户在我行每月或累计的结算笔数与结算金额。()
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第5题
e付宝发放清单可在()网点进行查询、打印

A.开户网点

B.签约网点

C.发放网点

D.任意网点

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第6题
以下关于宽带问题,以下说法正确的是()

A.客户反映办理办理宽带,押金未返还,我们可通过家庭终端设备领取与退还菜单查询,如没有展示,可在用户设备押金营销案查询菜单查询,如还是查询不到,请截图后转单IT核实有无押金返还记录

B.客户反映2015年办理宽带未安装,要求处理。我们可在CRM侧-NG个人统一视图里有线业务信息查询菜单查询宽带的激活方式;如是BOSS话单激活、代维回单激活,则视为正常安装,如此菜单未展示,可提供截图后转派IT核实后再进一步处理

C.2020年1月21日起,中国移动光宽带支持省内异地号码办理本地光宽带,同一个家庭住址,目前只可申请一条家庭宽带(光纤)。如该家庭住址目前有已生效或预约生效的家庭宽带,则不可以再申请新家庭宽带

D.营业厅办理的宽带电视,已超3个月(属超长订单),未激活,如客户要求撤销,推荐客户到厅,如客户不愿到厅,则由投诉中心手动激活后做销户处理

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第7题
邮储银行向客户销售理财产品前,通过问卷的形式对客户本人进行(),个人客户可在网点或网银、手机银行等渠道进行。
邮储银行向客户销售理财产品前,通过问卷的形式对客户本人进行(),个人客户可在网点或网银、手机银行等渠道进行。

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第8题
在使用BMBS标准报价单进行报价时应注意以下哪些内容()

A.报价前一定要先进行《服务公约》的宣讲

B.报价单上所有内容均可在店内所展示的收费标准中进行查询

C.报价结束后邀请引导客户进行扫码进行线上调研

D.报价时销售顾问未强制客户购买附加产品、平行业务及服务

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第9题
下面关于微信银行服务内容的介绍,描述错误的是()

A.客户可在微信银行渠道获得7*24小时不间断的客户咨询服务

B.微信银行可账户变动提醒、信用卡账单提醒、缴费提醒等提醒功能

C.客户可通过微信银行进行党费、手机费、固话费等费用缴纳

D.客户可通过微信银行查看理财产品介绍,但暂时不能通过微信银行购买理财产品

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第10题
邮政储蓄无密户办理查询时,由客户本人持存款凭证和有效实名证件在省内任一联网网点办理,需综合柜员授权。此题为判断题(对,错)。
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第11题
邮政储蓄机构协助有权机关办理扣划交易时可在()进行。

A.账户开户省内任一联网网点

B.开户网点

C.账户开户省中心

D.开户县(市)内任一联网网点

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