38依据《中国邮政储蓄银行操作风险管理办法（2019年版）》的规定，我行将加强内部控制作为操作风险管理的有效手段，包括但不限于的内部措施有（）

A.密切监测遵守指定风险限额或权限的情况

B.对接触和使用银行资产的记录进行安全监控

C.定期对交易和账户进行复核和对账

D.主管及关键岗位轮岗轮调、强制性休假制度和离任审计制度

E.重要岗位或敏感环节员工八小时内外行为规范

答案

ABCDE

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕198号），基金销售分支机构及营销人员在从事公募基金销售活动时，不得有以下情形（）

A.误导客户将公募基金产品作为存款或者我行理财产品进行销售，隐瞒产品风险或者夸大产品收益，向客户承诺保证本金或者收益

B.采取抽奖、回扣或者送实物、保险、基金份额等方式销售基金

C.违背客户意愿将代销公募基金产品与其他产品进行捆绑销售

D.由销售人员违规代替客户签署代销公募基金业务相关文件

E.代替客户进行代销公募基金产品购买等操作、代替客户持有或安排他人代替客户持有代销公募基金产品

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），（）收费豁免是指提高客户忠诚度和实施差异化服务策略，对符合特定条件的持卡人给予收费豁免

A.服务策略类

B.成本价格类

C.操作风险类

D.资产清收类

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第3题

依据《中国邮政储蓄银行POS收单业务管理办法(2014年版)》的规定，为POS特约商户提供收单服务前，应做好商户培训工作。同时，根据特约商户经营特点和风险等级，后期对商户进行定期或不定期培训，原则上一年不得少于()次，并保存培训记录，以备查核。商户培训应确保商户掌握银行卡受理操作流程、风险防范等基础知识。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕198号），各级机构使用的基金宣传推介材料必须真实、准确，与基金合同、基金招募说明书相符，不得有下列情形（）

A．虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏B．违规承诺收益或者承担损失C．夸大或者片面宣传基金，违规使用安全、保证、承诺、保险、避险、有保障、高收益、无风险等可能使投资人认为没有风险的或者片面强调集中营销时间限制的表述D．登载单位或者个人的推荐性文字

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行代销公募基金业务销售管理办（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕198号），代销公募基金业务营销人员应当具备（）

A.基金从业资格