题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户不收货，司机退货操作流程（）
A.司机app操作退货
B.退货带到仓库，仓库验收无误
C.云仓生产系统入库管理，客退
D.直接收货，不需要带到仓库
答案
司机APP操作退货退货带到仓库仓库验收无误云仓生产系统入库管理客退
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C.云仓生产系统入库管理，客退
D.直接收货，不需要带到仓库
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A.司机注册流程分为人员注册和车辆注册，需要RDC驻仓进行档案审批和人员及车辆启用操作
B.三方服务商司机需下载安装美鲜送 APP，出车前在 APP 操作出车报名
C.到仓签到是按照任务类型进行的，必须签到，签到点击距离不得超过500米
D.司机无需在APP上操作核货，直接线下清点货品和交接即可
E.司机到达城市仓后，需在APP上操作开始配送和配送完成
F.涉及退货，司机按实际接收数量在 APP 进行操作，在配送任务 模块进行商品调整，填入实际接收数量，退货数量，退货原因依据实际情况进行选择操作
A.同意退货-->待买家发货-->待商家确认收货
B.待买家发货-->同意退货-->待商家确认收货
C.待商家确认收货-->同意退货-->待买家发货
D.待买家发货-->待商家确认收货-->同意退货
A.我公司经营产品涉及药监抽查/公告的不合格品，仅需将在库产品移入不合格品区，对已销售产品不需处理
B.收货时发现疑似不合格品，需将产品置待验区，通知业务人员进行确认，如业务人员回复产品不属于不合格品，可继续入库
C.出库时发现疑似不合格品需停止发货，置待验区，通知质管人员，发停售通知，需由质量负责人确认产品是否为不合格品
D.在库产品确认为不合格品，需直接进行退货处理
A．线上操作退货退款后货款会直接退给客户，线下单独取货
B．换货和补货都只能走线下流程
C．整单退款后优惠券会返回客户账户
D．门店代客户申请售后会直接审核通过
A.已经收货了，系统不能处理
B.在系统中自定义方式进行退货
C.告诉公司，有退货情况
D.在系统中按批次退货方式操作，并告知大仓有退货
