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[单选题]
质量方针是由组织的()正式发布的组织的质量宗旨和方向。
A.总质量师
B.质量主管部门
C.最高管理者
D.管理者代表
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A.发生了严重的质量问题或客户有重大投诉时
B.组织的领导层、录属关系、内部机构、产品、质量方针和目标等较大改变；
C.第三方审核后获得认证注册资格和证书，而证书即将到期又希望继续保持认证资格。
D.在正式审核时，不合格项超过10项
A.正式组织中不存在非正式组织
B.正式组织中也存在非正式组织
C.非正式组织中通常会传递小道消息，因此应尽量消除非正式组织
D.非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的
根据上述定义，下列描述不属于行政指令的是
A．体育局局长签发嘉奖令，表彰在全运会上取得优异成绩的运动员和教练员
B．消费者协会同中国家用电器协会正式发布《太阳能热水器选购指南》
C．市教育局紧急电话通知，要求全市中小学、幼儿园加强校园安全管理
D. 市消防大队对未经消防设计备案擅自施工的违法工程下发《责令改正通知书》
