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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

拜访约见前，事先与客户做好什么（）

A.约好时间

B.打电话

C.约好地点

D.最好提前5分钟到达

答案

ACD

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第1题

约见是指客户经理为了建立或加深与客户的联系，最终达成销售目的，在网点外对客户进行电话拜访(电话约见或实地拜访(当面约见)的销售行为。()

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第2题

推销员小李在与企业客户初次见面后，相约下次面谈，他如何约见最为合理有效（)？

A.我下周一上午再来拜访您？

B.我明天再来拜访您？

C.您什么时间方便？

D.我明天下午2点还是4点来拜访您？

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第3题

众物智联物流与供应链集团的营销人员拜访大客户前，需要做好（）的准备工作。

A.提前了解客户相关信息

B.提前准备好拜访资料

C.提前确定拜访人数

D.做好拜访纪要

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第4题

保险销售人员拜访客户应事先约定时间、地点，事先未约定的拜访应选择客户合适的时间，以不影响客

户正常的生活和工作为原则。()

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第5题

拜访之前，事先做出什么以期达到最佳效果（）

A.计划的步骤

B.商谈的步骤

C.计划和商谈的步骤

D.明确的目标

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第6题

拜访客户前都需要做哪些准备工作（）

A.与客户详细沟通拜访会议的内容

B.准备演示文档，并进行演练

C.宣传物料

D.产品软件

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第7题

销售拜访八步骤中访前准备需要准备哪些工作（）

A.明确拜访目标

B.准备与客户的谈话

C.回顾客户卡

D.准备促销活动

E.准备拜访所需材料

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第8题

拜访客户出发前需（）

A.不要与客户电话确，给客户惊喜

B.选好适合的交通路线

C.与客户确认时间与地址

D.确保提前30至45分钟到

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第9题

带看前约好的房，客户不看了，下列哪种应对是错误的（）

A.事后弥补：给业主找其他客户

B.事后道歉：亲自拜访业主，诚恳道歉

C.质问客户：与客户交涉损失，拒绝再服务

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第10题

企业第一次拜访后，需要完成以下哪几项工作（）

A.客户分级

B.信息整理，做好客户登记

C.客户需求快速回复

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第11题

使用有效选择成交法应注意的问题包括（)。

A.一般只有两个方案可供选择，而且两个方案均可导致实际购买

B.在一些次要问题上向客户提出选择成交建议，使客户比较容易进行选择

C.营销员应把选择权交给客户，把主动权留给自己，事先做好准备

D.当好客户购买决策的参谋与顾问，讲解各方案的优劣与预算，帮助客户进行选择

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