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[判断题]

当售后任务&整改问题满足责任方≠维修方或责任方=维修方时,都会自动生成一条维修费用工单()

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第1题
下述哪几种情况可以判定为是商家的责任,运费可由商家承担?()
A.消费者提供图片证明商品明显有质量或者商家方责任的问题,商家没有退过运费

B.用户售后申请原因是商家方责任,例如错发漏发,商家同意退货退款,且商家没有表示运费谁承担,商家没有退过运费,同时消费者也是没有提供相关凭证

C.用户售后申请原因为不喜欢、效果不好

D.消费者提供凭证,但是凭证无法明确判定商家责任,商家在聊天记录或售后同意退货退款时都没有提及谁承担运费的问题

E.商家同意退运费(通过后台聊天记录或者售后页面等),只要商家同意

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第2题
()不属于车辆分公司大修管理部的安全生产责任。

A.组织编制列车架大修和车辆维修设备大修规程和工艺

B.审核架大修承揽方提出的重要安全技术问题

C.配合组织架大修承揽方对重大技术、设备事故的技术分析、处理、整改工作

D.架大修竣工验收时对涉及列车安全的部件进行重点验收

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第3题
物业移交,对不合格问题由验收小组填写《质量问题处理单》发项目部组织整改,项目部应组织相关单位对验收整改意见进行整改,同时约定整改完成时间,要求责任方一般问题()内解决,重大问题(A)内解决。验收小组成员跟进复核完成情况,并做好验收遗留问题备案。

A.7,15

B.3,7

C.5,7

D.7,14

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第4题
责任矩阵中不包括()。

A.利益相关方

B.分配时间

C.任务或活动

D.对应关系

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第5题
某汽车4s专营店专营美国HOFA公司某品牌汽车的销售、维修和售后服务,美国HOFA公司向该4s店核发了《绿色专营店管理要求和指南》,要求该4s店在汽车销售、维修服务中担负环境保护的重要职责。审核员查看了《绿色专营店管理要求和指南》,行政部经理对审核员说:“《绿色专营店管理要求和指南》是我们进行环境管理的重要依据。”审核员问:“你们现在能达到这些要求吗?”行政部经理说:“应该差不多吧,美国HOFA公司每半年派一名专员来我们这里进行检查,我们对他们发现的问题都及时地进行了整改。”审核员问“你们对自己满足和遵守绿色专营管理要求的情况进行评价吗?”行政部经理说“既然美国公司每半年会派一名专员来检查,我们就没有必要在做什么评价了吧”审核员查看了相关记录,确实没有包括对遵守绿色专营店管理要求方面的评价。
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第6题
后续处理人上门确认好问题之后,需要将该任务派给对应的维修单位进行整改,并填写任务信息和维修单位信息()
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第7题
入围资格审查应包含潜在投标人纳税资格,纳税资格不满足要求的不能通过资格审查,满足下列情况哪些的,经采购委员会审批后,可允许小规模纳税人参与投标()

A.政府垄断或政府指定单位

B.突发零星维修工程的供方

C.经采购委员会审批通过的其他特殊情况

D.招标估算金额小于300万

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第8题
现场验收完成后,需工程管理方、()确认签字。存在不合格的问题,需施工单位在规定时间内整改。

A.施工人员

B.监理

C.维护管理方

D.代维人员

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第9题
"内部查验"任务流程在CRM系统中一般操作流程为,验房人员在房间查验的问题,录入系统后,此单状态为(),承建商收到消息后,在承建商APP上操作接单后,此时任务状态为(),承建商维修完毕后,操作整改完成,此时任务状态为(),验房人员收到承建商整改完成消息后,到现场复查问题,问题已经整改完成,并APP上操作()后,任务闭环且状态为已关闭

A.待联系、已接单、已整改、核验通过

B.待派单、处理中、待复查、复查通过

C.待接单、已接单、待复查、复查合格

D.待接单、处理中、待复查、复查合格

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第10题
房修工程师接到责任单位维修完成通知后进行复验,若复验不合格则在系统中通过点击()选项由责任单位再次整改。若业主认可关单后,问题重复出现,则在原单通过点击()选项返回给责任单位整改

A.返修、返单

B.返工、返工

C.返工、返修

D.返单、返工

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第11题
当企业存在下列情况时,相关资产或负债的交易活动应作为有序交易的是()。

A.在当前市场条件下,在计量日之前相关资产或负债存在惯常的市场交易且资产出售方或负债转移方与广泛的市场参与者进行交易

B.资产出售方或负债转移方已陷入财务困境

C.资产出售方为满足法律或者监管规定而被要求出售资产

D.与相同或类似资产或负债近期发生的其他交易相比,出售资产或转移负债的价格是一个异常值

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