题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
派送时如何提升客户服务得到好评（）
A.电联客户，告知包裹放在代收点了，直接去拿
B.提前电联客户，根据客户意见选择送货上门或者放置代收点
C.提高派送效率，发短信，直接告知客户包裹放置代收点了
答案
B、提前电联客户，根据客户意见选择送货上门或者放置代收点
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.电联客户，告知包裹放在代收点了，直接去拿
B.提前电联客户，根据客户意见选择送货上门或者放置代收点
C.提高派送效率，发短信，直接告知客户包裹放置代收点了
答案
B、提前电联客户，根据客户意见选择送货上门或者放置代收点
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A.为引导客户续费，告知客户可以私人提供返点、返现、礼品等行为
B.当客户询问是否可刷单时，表示刷单有利于转化，建议刷几单
C.当客户询问如何提升DSR时，告诉商家可以自己下单，确认收货后进行好评
D.在客户余额不足时，需按照公司要求正向引导，进入AD后台或巨量引擎APP充值
A.由客户打印运单
B.客户通过微信将随货联运单附件发给派送员，派送员回服务中心自行打印
C.客户通过微信将运单条形码发给派送员，派送员回服务中心自行打印
A.配送员自行判定是否能在规定时效内派送，如不能在规定时效内派送，需要跟客户说明，并及时联系商家，根据商家指示操作
B.不允许更改配送地址
C.同意客户可以随意更改配送地址
A.个别化和非评判
B.平等待人，注意民主参与
C.注重和谐，促进发展
D.个人发展与社会发展相结合
A.每天签到获得活跃度
B.用抢展位、排序券提升展位排名
C.用户咨询及时回复并邀请好评
D.每天发布拍现场、发布点评、问答提升自我曝光
E.有到访、成交客户及时更改客户状态
A.小王在要下班时接到一个送货上门的单子，牺牲了自己的下班时间亲自给客户送货上门，受到客户好评
B.小明在工作中勤恳能干，经常受到领导表扬，但是他不安于现状，依旧时常自我反省找出不足，不断地提升自己
C.小明在即将下班的时候遇到顾客进店，为顾客到资料导到很晚也没有怨言
D.小王作为门店的销售冠军，不仅没有自满，还经常会做各种意外情况的预案，以求自己能够从容应对各种困难
