题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

大堂主管（如无大堂主管应为分管行长）还应对当日发生的双录业务按照不低于（）的比例进行抽查

A.20

B.30

C.50

D.100

答案

B、30

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第1题

超级通路服务要点（）

A.专人陪同

B.最高级别优先服务

C.贵宾服务区办理业务

D.指定人员包括：支行行长、零售主管/理财主管、大堂主管）

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第2题

填写加强型尽职调查部分的复核岗包括()等。

A.行长(主任)

B.副行长(副主任)

C.运营主管(内勤行长)

D.大堂经理

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第3题

网点对外公布的咨询电话应为（）且要建立接听机制

A.后台人员服务电话

B.前台柜员

C.大堂经理

D.支行长

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第4题

一级支行行长、营业机构负责人、运营类后台中心负责人为本机构“三化三铁”工作直接责任人；一级支行、二级分行、一级分行分管运营管理工作的行领导、运营管理部门负责人为所在行该项工作的具体负责人；各级行运营监管经理、内勤行长、柜面经理、大堂经理、管库员及后台中心人员为该项工作的责任主体。（错）（）

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第5题

退票及票据重提业务处理应经（)审批。

A.网点主任

B.运营主管

C.大堂经理

D.客户经理

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第6题

《存款证明书》上“有权签字人”处可由（）签字/签章

A.一级支行负责人

B.运营主管

C.结算监督员

D.大堂经理

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第7题

关于担任大堂经理的时间，以下哪些说法正确？（）

A.网点经理在50%以上的工作时间里面担任大堂经理角色

B.个人业务顾问在25%-40%以上的工作时间里面担任大堂经理

C.柜员主管在10%-20%的工作时间里面担任大堂经理

D.高级柜员在10%以上的工作时间里面担任大堂经理

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第8题

个人投资者风险测评时，要由客户在柜外清上填写问卷并提交，由（)确认是否做答完整。

A.柜面经理

B.大堂经理

C.运营主管

D.网点主任

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第9题

批量开立个人结算账户需（)审核批准。

A.支行行长

B.运营主管

C.分行运营部经理

D.分行分管行长

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第10题

客户申请挂失预留印鉴时，应由（)授权后办理。

A.会计主管

B.会计经理

C.支行分管会计工作的行长

D.支行行长

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第11题

柜员尾箱日结换人复点时，制度要求由（）进行复点。

A.分管行长

B.会计主管

C.储蓄主管

D.业务主管或其他柜员

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