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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

好微信的特点,尽可能避免以下哪些情形()

A.难记忆字母组,不好记忆

B.不明意义的数字长串,不好识别

C.有短杠或下划线,不好输入

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C、有短杠或下划线,不好输入

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第1题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办如人员冲突、群体性事件、不实谣言…… 按以下方式进行应对()

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不在任何公开场发表相关言论,尤其不能擅自通过微信、微博等自媒体进行消息发布

D.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答

E.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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第2题
以下哪些是全球眼的特点?()

A.符合电信标准的设备才能接入

B.平台不具备智能分析能力

C.前端摄像头上行带宽小,带宽成本贵

D.历史视频调用困难,下载速度慢

E.可以为微信公众号提供视频直播的能力

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第3题
在为微信公众号起名时,要避免“我觉得好就是真的好”的心态,不能想当然地认为客户跟自己的想法一样,随便扩大营业范围。()
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第4题
以下哪些属于微信朋友圈内容发布技巧?()

A.发布文字不要超过6行,图片以一张、三张、六张为宜

B.发布内容可以适当高调或自恋,可适当引发讨论与争议(注意:引发争议的内容不允许与企业相关),能引发客户好奇与热情,多用提问式语言

C.注重原创。尽量不要直接转发其他客户、客服经理等朋友圈内容,避免客户反感,多写原创、高质量朋友圈消息,避免抄袭

D.注意点赞时机,不允许频繁点赞,以避免客户认为“敷衍”产生反感,不允许为客户负面、消极消息点赞

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第5题
与会员建立良好的关系,做好微信运营。下列哪些是正确的()

A.建立会员群

B.店内、朋友圈、公众号及时更新平台海报、软文、维护好会员群,及时群里宣传门店活动

C.做好添加长期优质会员微信

D.朋友圈每天进行锻炼案例等正能量的传播,锻炼前后对比图

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第6题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。为提升线索响应质量我们需要做到下面哪些内容:()

A.致感谢词

B.主动邀约到店

C.询问并确认来店日期

D.主动添加微信

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第7题
天翼云桌面用户功能特点有哪些?()

A.用户登录(免密登录、微信扫码登录、自动登录)

B.桌面报障

C.桌面工具栏

D.以上都是

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第8题
企业微信中,以下哪些标识显示的是客户?()

A.微信,微信用户

B.微信用户

C.其他企业的企业用户

D.其他企业的企业用户

E.注册企业微信的用户

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第9题
以下哪些功能属于微信的()中。

A.拍照

B.朋友圈

C.摇一摇

D.打电话

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第10题
使用云锁客功能前要设置好哪些步骤呢()

A.1、门店要开通微信公众号

B.2、门店公众号要授权到伊智系统

C.3、会员要关注门店公众号,并完成会员绑定

D.4、在云锁客板块有开启公众号自动跟踪与回访的按钮

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第11题
一般性的工作文件可以通过以下哪些方式处理()

A.工作邮箱

B.私人邮箱

C.微信

D.亿方云

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